Ingenieros de UNAM Mobile, el laboratorio de investigación y desarrollador de aplicaciones móviles de la Universidad Nacional Autónoma de México , crearon a EMI, una robot en Facebook que puede responder preguntas sobre las elecciones presidenciales del 1 de julio.
A través de Facebook Messenger, usuarios de esta red social pueden chatear con EMI y hacerle preguntas como ¿quiénes son los candidatos?, ¿cuáles son las propuestas de los aspirantes? o ¿cuántas personas van a votar?
"EMI es el resultado de dos años de trabajo, de desarrollo y de investigación sobre inteligencia artificial y el procesamiento del lenguaje natural para que pueda entender en español las intenciones de la personas", dijo en entrevista para MILENIO, Alejandro García Romero, director general de UNAM Mobile.
¿Cómo funciona?
En Facebook, se debe colocar en el buscador de personas la frase "Mi elección" para ser direccionado al sitio de EMI. Posteriormente se abrirá un chat, como si se tratara de una conversación con algún amigo.
Al dar click en el chat, la robot responderá con la leyenda "¡Hola, me presento, soy EMI! Fui programada para responderte todas tus dudas sobre las elecciones en México. Vamos, ponme a prueba, pregúntame algo sobre algún candidato e intentaré responderte".
¿Qué preguntas responde EMI?
"Se trata de una robot conectado en Facebook Messenger para que la gente se comunique con él y pueda responder todo tipo de preguntas sobre las próximas elecciones presidenciales. Ha sido entrenado con preguntas que son las más populares y con los cuestionamientos que tiene la gente sobre las elecciones", explicó Alejandro García, quien también se desempeña como académico de la Facultad de Ingeniería de la UNAM.
Entre las preguntas que más le han hecho a EMI están:
- ¿Cuándo es el día de la elección?
- ¿Qué candidato es el más corrupto?
- ¿Cuáles son las propuestas de los candidatos?
- ¿Quién te diseñó?
- ¿Cuánto han gastado en campaña los candidatos?
Los usuarios también han hecho preguntas más complejas como "quién es el candidato más corrupto", a lo que EMI responde: "Ésta es la pregunta que con mayor frecuencia me hacen. ¿Tú que dirías?", pues esta robot es imparcial y no emite juicios.
Otros de los datos que EMI conoce son dónde estudió Andrés Manuel López Obrador, candidato de la coalición Juntos Haremos Historia; dónde nació Ricardo Anaya, de la coalición Por México al Frente, o cuáles son las propuestas de José Antonio Meade, aspirante de la coalición Todos Por México.
"Estas preguntas para nosotros son muy valiosas porque es el principal deseo de la gente, su principal incógnita. En el caso de saber las propuestas, EMI responde que necesita que haya respuestas formales de los candidatos para que pueda responder.
"Cuando la gente le pregunta cosas, dice que lo va a aprender. Un grupo de lingüistas y científicos de información de datos revisa lo que sí debe de aprender y lo que no. Entonces, actualmente responde que no te puede dar esa respuesta directa, pero te la cambia y te pregunta 'Bueno, ¿tú quién crees?' y así empieza a medir el sentimiento de la gente", detalló el director de UNAM Mobile.
Detección de cuentas falsas
Ante el uso de cuentas falsas de Facebook, la robot hace un muestreo con perfiles reales de esta red social de todo el país. El sistema está protegido para no interactuar con ellas y cada vez que una persona le escribe, se genera una estadística o calificación: "Si la cuenta de Facebook está cercana al 10 quiere decir que la persona es real, si es cero, significa que la persona o no es real o es un bot".
"Se tiene un algoritmo que cuando alguien le escribe, revisa información. Por ejemplo, podemos saber si la cuenta de Facebook desde donde se está escribiendo es una cuenta reciente o que tiene muchos años. Si la cuenta tiene menos de 12 meses, eso le va a empatar negativamente en la calificación, pero si tiene más de cinco años, es real", explicó.
Sobre la posibilidad de que EMI trabaje en conjunto con el Instituto Nacional Electoral (INE), comentó que podría ser una buena herramienta y no está descartado.
El algoritmo de EMI fue creado por César Cárdenas, Vicente Guerra, Alexis Rodríguez, Hugo Cruz y Liliana Torres, integrantes de UNAM Mobile.
IRH