Grupo Coppel, la empresa de tiendas departamentales, presentó hoy su nueva imagen de marca, con la que busca ser más contemporáneos y conectar más con el consumidor mexicano.
Para poder lograrlo, al tener un cliente exigente que es más digital, que compra en siete canales diferentes y constantemente está comparando precios, la empresa mexicana invertirá en los próximos cinco años 80 mil millones de pesos.
Estima que este año podría tener un crecimiento general del 5 por ciento y desde 2026 tener un incremento constante de 5 a 10 por ciento.
Con dicha inversión, 50 por cipento será para su mercado físico, con el que abrirá 100 nuevas tiendas y este año renovarán 500 ya establecidas.
El 40 por ciento será para la parte tecnológica, tendrán una nueva aplicación digital, la cual estiman estará lista desde hoy y prevén duplicar el porcentaje de sus ventas digitales.
Para seguir con su transformación tecnológica también mejorarán sus servicios de banca y Afore para poder bancarizar a 3 millones de personas.
En tanto, el 10 por ciento restante será para el tema de sustentabilidad con el que buscan tener 30 por ciento de energía limpia para 2030.
"Evolucionaremos para convertirnos en un ecosistema físico y digital más ágil e integrado. Nuestro compromiso es mantenernos como una empresa de clase mundial, pero que conserva su esencia: la confianza, la cercanía y el propósito de seguir mejorando la vida de las personas", afirmó Diego Coppel Sullivan, director comercial de Grupo Coppel.
MRA