La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en conjunto con la empresa Kia México detectó en 20 mil 486 vehículos modelo Kia Forte Sedán BDM, años 2021-2024, una falla por lo que llamaron a los consumidores a su revisión.
A través de un comunicado, la Profeco informó que en estos vehículos la luz indicadora en el tablero, relacionada con el sistema de frenos ABS, podría no encenderse.
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En el documento se explica que con esta falla, llegaría a aumentar el riesgo de accidente o colisión, por lo que se inspeccionará el software del clúster y en caso necesario se programará.
Por ello, se detalló que Kia México publicará este llamado en su sitio oficial www.kia.com, en la liga directa https://www.kia.com/mx/service/recall.html.
De igual manera, la empresa contactará a los propietarios de estos autos por medio de correo electrónico, mensajería instantánea WhatsApp y a través de los Distribuidores Autorizados Kia.
¿Qué puedo hacer si mi auto es uno de los afectados?
En caso de detectar dicha falla y querer comunicarse con la automotriz, las y los interesados pueden hacerlo llamando al número telefónico KIA Contact Center 55 4780 0542 opción 5.
También pueden contactar por escrito al correo electrónico contactcenter@kia-mexico.com y visitando su página web.
Además, la Profeco informó que vigilará el cumplimiento de esta alerta y recuerda a la población el teléfono del Consumidor: 55 5568 8722 y 800 468 8722, así como las redes sociales X: @AtencionProfeco y @Profeco, y Facebook: ProfecoOficial.
El fabricante de vehículos, Kia, fue fundada en 1944 en Corea. Según sus propias cifras, al año, se producen más de 3 millones de vehículos en operaciones de manufactura y ensamblaje en cinco países, que luego son vendidos y atendidos a través de una red de concesionarios que cubren alrededor de 170 países.
Además, Kia cuenta hoy con alrededor de 48 mil empleados en todo el mundo e ingresos anuales de más de 43 mil millones de dólares.
CHZ