A medida que los gustos de los consumidores chinos se orientan hacia productos y servicios más diversos y de mayor calidad, las empresas extranjeras trabajan para satisfacer sus necesidades y aprovechar aún más el potencial de consumo del vasto mercado.
El consumo, pilar de la economía china, ha experimentado una expansión constante este año, contribuyendo con un 83.2 por ciento al crecimiento del PIB en los primeros tres trimestres, según la Oficina Nacional de Estadísticas.
En los primeros tres trimestres, el consumo per cápita de servicios representó el 46.1 por ciento del gasto per cápita total de los residentes de China, un aumento interanual de dos puntos porcentuales, informó la oficina.
El mercado chino está creciendo a mayor velocidad a nivel mundial y es el más grande del mundo, dijo Belinda Wong, presidenta y directora ejecutiva de Starbucks China.
Esto permite a la empresa avanzar más rápidamente para innovar sus productos e introducir diversos tipos de café mezclado específicamente para satisfacer los gustos de los consumidores chinos, añadió Wong.
El gigante del café lanzó la Colección Starbucks Intenso específicamente para el mercado chino el 17 de octubre. La nueva colección se sirve en pequeñas tazas verdes y ofrece cuatro sabores diseñados para satisfacer los diferentes gustos de los entusiastas del café.
El mes pasado, el nuevo parque de innovación de café de Starbucks comenzó a operar en la provincia de Jiangsu, en el este de China, un logro histórico para el negocio de la compañía en China. El parque convirtió a China en el primer mercado de la red global de Starbucks en completar una integración vertical a gran escala "del grano a la taza".
Esto permitirá a Starbucks China responder más rápidamente a las necesidades de sus clientes chinos, permitiéndole elaborar planes de mezcla y tostado personalizados para satisfacer las preferencias en constante desarrollo de sus clientes, según la compañía.
"Estamos muy orgullosos de la inversión que hemos seguido haciendo en China", dijo Wong, señalando que la inversión del gigante cafetalero en Kunshan, provincia de Jiangsu, y en Shenzhen, provincia de Guangdong, se acerca a los 440 millones de dólares.
El tamaño de la industria cafetalera de China creció de 165.100 millones de yuanes (alrededor de 23.000 millones de dólares estadounidenses) en 2021 a 200.700 millones de yuanes en 2022, y se espera que alcance los 369.300 millones de yuanes en 2025, según un informe publicado por la firma de análisis de datos comerciales nacionales CBNData y la Universidad Jiao Tong de Shanghai en mayo.
Actualmente, Starbucks cuenta con más de 6.500 sucursales en más de 250 ciudades chinas, con 800 mercados a nivel de condado en todo el país. Gracias al potencial de crecimiento del mercado chino, Starbucks seguirá comprometido con el desarrollo a largo plazo en el país, afirmó Wong.
El auge de los viajes durante el reciente Festival del Medio Otoño y el período de las vacaciones del Día Nacional volvió a señalar la creciente disposición de los consumidores chinos a gastar, y el crecimiento de los ingresos por servicios de alojamiento y alimentación sostuvo su sólido impulso.
InterContinental Hotels Group (IHG), un gigante hotelero multinacional líder con sede en el Reino Unido, experimentó un aumento interanual del 43,2 por ciento en los ingresos por habitación disponible en la región de la Gran China en el tercer trimestre de 2023.
El desarrollo hotelero en la región de la Gran China ha seguido mejorando desde principios de año en medio de la recuperación del mercado cultural y turístico de China, y el grupo logró la mayor cantidad de proyectos firmados en un solo trimestre desde 2021, según el informe.
"China es un mercado vibrante que crece al ritmo más rápido del mundo para IHG", afirmó Lu Haiqing, director de asuntos corporativos y relaciones estratégicas de IHG Greater China.
Adaptando su oferta a la cultura tradicional china y la estética popular, el gigante hotelero presentó Hualuxe, una nueva marca diseñada exclusivamente para sus clientes chinos, en 2012. A finales de septiembre de 2023, la marca opera 20 hoteles en China y 24 más están bajo construcción, cubriendo grandes ciudades y destinos vacacionales populares como Beijing, Xiamen y Kunming.
El potencial de mercado de China surgió de la tendencia general de mejora del consumo entre los chinos y le ha dado a la empresa más oportunidades en el mercado de gama media. Holiday Inn Express, una marca hotelera de gama media-alta de IHG, fue diseñada para satisfacer a los clientes con una demanda en constante crecimiento de experiencias hoteleras de calidad.
Hasta la fecha, hay casi 500 hoteles Holiday Inn Express en funcionamiento o en construcción en 31 regiones a nivel provincial en la región de la Gran China.
La economía china está mejorando y sus capacidades de consumo fortalecidas han atraído clientes para la industria del turismo, dijo Lu, expresando una gran confianza en el desarrollo futuro del grupo en China, el segundo mercado más grande de IHG en todo el mundo.
En el futuro, el grupo continuará fortaleciendo la cooperación en China y servirá a sus clientes locales en diversos aspectos, satisfaciendo la demanda y ofreciendo productos para ofrecer experiencias de viaje diversificadas al mercado, señaló Lu.
RRR