El Gobierno de México ha reforzado las medidas de prevención ante desastres naturales, incorporando la activación de la alerta sísmica en dispositivos móviles, con el objetivo de advertir oportunamente a la población y reducir riesgos durante emergencias sísmicas.
No obstante, algunos usuarios aún reportan que la alerta no suena en sus teléfonos por configuraciones específicas o ajustes pendientes, por lo que en MILENIO te explicamos de manera sencilla cómo activarla correctamente y asegurarte de recibir el aviso oficial.
¿Por qué suena la alerta en los celulares?
Las autoridades explicaron que la alerta en celulares funciona como un sistema de aviso temprano ante desastres naturales, principalmente sismos. El gobierno busca hoy que los ciudadanos puedan evacuar oportunamente mediante una notificación sonora y de texto que llegará directamente a los dispositivos móviles.
De acuerdo a lo establecido, este mecanismo es universal y no requiere conexión a internet o datos móviles para activarse. Se emite a través de diversas compañías telefónicas para asegurar que la mayor cantidad de personas reciba el mensaje preventivo durante emergencias o simulacros importantes.
¿Por qué no suena a veces?
Muchos usuarios han reportado a través de redes sociales que sus celulares no presentaron ninguna alerta previo al sismo, la razón, según se explicó, es que las alertas gubernamentales no estén habilitadas en los ajustes del sistema operativo. Además, el servicio puede presentar fallas técnicas dependiendo del fabricante del dispositivo o de los lineamientos específicos que establezca cada compañía de telefonía.
También influye la ubicación geográfica, pues algunas pruebas y alertas se limitan inicialmente a la Ciudad de México. Si el usuario se encuentra fuera de la zona de cobertura establecida para el alertamiento, el mensaje simplemente no llegará al celular.
Por ejemplo, la Alerta de Transformación Digital anunció que el 4 de mayo, tras el sismo que se vivió al rededor de las 9:00 a.m, el fallo de la alerta en celulares se debió a que la plataforma se encontraba en mantenimiento "en preparación del Primer Simulacro Nacional 2026".
Además, la ATG sugirió a los usuarios que, en caso de que la alerta no se haya activado en tu dispositivo, puedes comunicarte a la línea telefónica única de atención ciudadana del Gobierno de México para reportar el problema, solo debes llamar al 079.
Paso a paso para activar la alerta
Para garantizar tu seguridad y recibir avisos críticos sobre sismos u otros desastres, es fundamental configurar correctamente tu dispositivo móvil siguiendo estos sencillos pasos según el sistema que utilices:
Sistema operativo iOS (iPhone)
- Entra a la opción de 'Configuración'.
- Selecciona la parte que dice 'Notificaciones'.
- Dirígete al final y asegúrate de activar el apartado de 'Alertas Gubernamentales'.
Sistema operativo Android
- Abre la sección denominada 'Ajustes'.
- Ve al apartado de 'Notificaciones'.
- Ingresa a 'Ajustes Avanzados' y activa la opción de 'Alertas de Emergencia Inalámbricas'.
¿Habrá Simulacro Nacional?
En pocos días se llevará a cabo el Primer Simulacro Nacional programado para el 6 de mayo, lo que refuerza la importancia de estos ejercicios para preparar a la ciudadanía.
La Secretaría de Protección Civil y autoridades correspondientes anunciaron que este sería el primer simulacro nacional del año, llevándose a cabo meses antes del anual que se realiza en septiembre para recordar el sismo de 1985.
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