La credencialización del sector salud en México continuará a lo largo del 2026. Los interesados podrán realizar el trámite según un calendario oficial, pero también se anunció que habrá una aplicación móvil del Servicio Universal de Salud donde se podrán realizar y revisar varias cosas que ayuden a agilizar el servicio de salud.
La aplicación y los usuarios se beneficiarán de la inteligencia artificial que tendrá incluida, pues no solo facilitará el uso sino también acompañará a los pacientes.
¿Qué es y para qué servirá la app del Servicio Universal de Salud?
La aplicación móvil del Servicio Universal de Salud será una herramienta digital vinculada a la nueva credencial de salud que comenzará a operar a partir del 1 de enero y estará dirigida inicialmente a adultos mayores y personas con discapacidad.
De acuerdo con lo explicado por Eduardo Clark, subsecretario de Salud, la aplicación permitirá a los usuarios contar con una credencial digital y acceder a distintos servicios médicos.
De igual manera se podrá acceder a diferentes servicios administrativos desde el celular una vez que se haya descargado, de este se agilizarán pasos, proceso o hasta trámites.
¿Cómo funcionará la app? Guía
Las autoridades explicaron que la plataforma la están diseñando desde hace un tiempo. El subsecretario adelantó que se hace uso de la inteligencia artificial para diferentes usos.
No obstante, entre las principales funciones que esta tendrá serán:
- Consulta del expediente médico
- Consulta del historial clínico
Asimismo, adelantó que la aplicación integrará herramientas de inteligencia artificial para apoyar a los pacientes en el seguimiento de sus tratamientos y de las indicaciones médicas previamente emitidas por profesionales de la salud.
"En segundo lugar, un acompañamiento de inteligencia artificial que estamos trabajando para el seguimiento de su tratamiento, para acompañamiento de indicaciones médicas, siempre proporcionadas previamente por un médico o personal de la salud", señaló.
Otra de las funciones será la gestión digital de citas médicas, tanto presenciales como de telemedicina. Es decir que se podrán agendar citas desde esta aplicación sin tener que acudir personalmente a solicitar una.
La aplicación también permitirá que se localicen los puntos donde podrán surtir medicamentos gratuitos recetados mediante el programa Salud Casa por Casa.
Según explicó el funcionario, las personas podrán conocer "exactamente en qué puntos tienen sus medicamentos y garantía de ser entregados de manera gratuita".
¿Necesitarás usar la app obligatoriamente?
Pese a que la credencial de salud tendrá una versión física y una digital, debes tener en cuenta que usar la aplicación no es obligatorio, sino que será opcional para ti.
Sin embargo, esta podrá descargarse una vez que hayas recibido tu credencial física de salud. Una vez que la tengas podrás descargar la aplicación (cuando esté lista) y hacer uso de todas las herramientas.
YRH