En el marco de las nuevas regulaciones de telecomunicaciones, se ha establecido la vinculación de telefonía móvil para todos los mexicanos con su CURP o INE, pero ¿qué pasará con los menores de edad?
Es importante tener en cuenta que si no se realizar este proceso, los números o líneas telefónicas que no sean identificadas con un usuario serán deshabilitadas y solo podrán hacer llamadas de emergencia.
¿Cómo es el registro de celulares para menores de edad?
Los menores de edad no cuentan con una identificación oficial más que el CURP. Ambos documentos se pueden presentar para hacer la vinculación, aunque es más común que se solicite la INE por las compañías de telefonía. Entonces, ¿qué pasa con los menores?
De acuerdo José Antonio Peña Merino, titular de la Agencia de Transformación Digital, los menores de 18 años no podrán realizar cualquier proceso de vinculación o registro de líneas por cuenta propia.
Es así que la responsabilidad recae en los padres de familia o tutores legales, quienes serán los únicos facultados para tramitar y dar de alta los números celulares que utilicen los menores.
"Si los padres deciden que sus hijos puedan tener un teléfono celular quienes hacen el registro son los tutores o padres del menor o la menor", dijo el funcionario.
¿Cuántos número como máximo puedo registrar?
La nueva regulación impone un límite: cada adulto podrá registrar un máximo de 10 líneas telefónicas bajo su nombre.
¿Cómo se confirma la vinculación de telefonía?
El método principal y oficial para confirmar el registro es a través de un mensaje de texto (SMS). Según lo estipulado en el Diario Oficial de la Federación, todas las operadoras, incluyendo Telcel, Bait, Unefón, Movistar y Virgin Mobile, están obligadas a enviar una notificación por SMS al usuario una vez que el proceso sea exitoso.
En caso de que un ciudadano realice el trámite y no reciba este mensaje de confirmación, el registro se considerará como no exitoso, lo que obliga al usuario a intentar el proceso nuevamente para evitar cortes en su servicio.
Existen dos vías para realizar esta vinculación: la presencial en los centros de atención al cliente y la remota a través de plataformas digitales.
Así explicaron el proceso:
Sin embargo, la opción digital conlleva una advertencia importante, dado que el registro en línea solo permite tres intentos para completarse correctamente.
Si el usuario falla en estas tres oportunidades, perderá la posibilidad de hacerlo de forma remota y deberá acudir obligatoriamente de manera presencial a un módulo de atención.
YRH