El Sistema Intermunicipal de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado (SIAPA) de Jalisco alertó a la ciudadanía sobre la circulación de publicidad falsa en la que se ofrecen descuentos para regularizar adeudos con el organismo, mediante números telefónicos y contactos de WhatsApp.
A través de sus redes sociales, la dependencia advirtió que estos anuncios no fueron emitidos ni autorizados por la institución, por lo que pidió a los usuarios no dejarse engañar por personas que prometen eliminar deudas o gestionar convenios de pago a distancia.
En las imágenes difundidas se observan anuncios que ofrecen descuentos para liquidar adeudos del SIAPA y solicitan a los interesados enviar sus recibos a números telefónicos particulares para realizar supuestas cotizaciones.
Ante esta situación, el organismo aclaró que no cuenta con gestores ni realiza cobros o convenios de pago de manera remota, por lo que recomendó a los usuarios acudir directamente a sus sucursales para realizar cualquier trámite relacionado con sus cuentas.
Además, pidió evitar compartir datos personales o realizar depósitos a quienes ofrecen este tipo de servicios, a fin de prevenir posibles estafas.
¿Cómo denunciar irregularidades?
El SIAPA indicó que las irregularidades pueden denunciarse a través del correo electrónico contraloría@siapa.gob.mx o mediante el teléfono 33 3837 4200, extensión 4015.
La dependencia reiteró el llamado a verificar la información únicamente por sus canales oficiales antes de realizar pagos o proporcionar información relacionada con los servicios de agua potable y alcantarillado.