La plataforma de movilidad de DiDi se ha posiciona como la más usada por pasajeros y conductores en México; de hecho, es líder en descargas con 50% mayor volumen anual que el competidor más cercano, según data.ai (antes App Annie), líder en análisis de datos de aplicaciones móviles.
Con más de mil millones de viajes recorrido desde su lanzamiento en la Ciudad de México, DiDi ha demostrado la capacidad de mejorar la movilidad con el poder de la tecnología, revolucionando la forma en que las personas se mueven y como opción para obtener ingresos.
Además, ha sido reconocida por brindar la mejor relación calidad-precio, y es considerada como una de las plataformas más accesibles, según datos de IPSOS, empresa líder en investigación de mercado.
Para la compañía de movilidad, los conductores han sido clave para estos logros, aprovechando las tasas de servicio más competitivas y generando ganancias, de forma flexible, que les permiten mejorar su calidad de vida.
Para Lexi Sydow, directora de Insights de data.ai, otro de los factores en su crecimiento en el país “se puede atribuir a su fuerte compromiso y enfoque en mejorar la experiencia de sus clientes en dispositivos móviles".
Compromiso con la comunidad
La movilidad es un aspecto fundamental para las sociedades, por lo que DiDi trabaja por ser una opción accesible e innovadora, lo que la ha llevado a ser elegida por más de 350 mil conductores y repartidores, además de 10 millones de pasajeros activos en la plataforma.
De esta manera, la empresa refuerza este objetivo a diario en el país, con un enfoque prioritario en los conductores, su seguridad, desarrollo económico y bienestar: “en DiDi sabemos que nos debemos a los conductores, quienes son el motor y corazón de cada viaje, y es gracias a su elección que, en el cuarto aniversario de nuestra llegada, tenemos ahora el honor y la responsabilidad de consolidarnos en la industria de movilidad por apps en el país”, afirmó Richard Farr, director general de DiDi México.
El directivo agregó que, desde un inicio, “buscamos el camino a seguir para mejorar la vida de todos quienes nos utilizan, respaldando la confianza que cada día depositan en nosotros”, puntualizó.
Seguridad y mayor valor en los viajes
La empresa continúa invirtiendo en seguridad y programas de recompensas, con el objetivo de asegurar que se está ofreciendo el mejor servicio para los usuarios, por lo que, durante 2022, planea una inversión en México de tres mil millones de pesos para mejoras en seguridad de su plataforma y recompensas para los conductores.
De igual forma, comenzará a operar Puntos DiDi, un programa exclusivamente para los conductores: desde la app DiDi Conductor se podrán generar puntos a través de distintos retos, acumularlos y canjearlos, manteniendo la flexibilidad que define el modelo de la compañía, valorada por cerca del 80% de quienes manejan, colocándolos siempre en el centro de la operación de DiDi.
Al respecto, Richard Farr dijo que seguirán trabajando “incansablemente por y para cada persona que día a día decide elegirnos; hoy, reforzamos nuestro compromiso de dar valor en cada uno de los viajes de todos los conductores y pasajeros, y en la confianza que depositan en nosotros para acompañarlos a su casa, a su trabajo, o como fuente de ganancias”, finalizó.
RRR