Cuando tienes muchas plataformas, sistemas y aplicaciones distintas en tu compañía, se reducen los niveles de productividad operativa y se incrementan los gastos económicos relacionados con infraestructura. No contar con un solo medio de comunicación resulta caro y poco eficaz.
Las Comunicaciones Unificadas (CU), suponen un avance significativo en las interrelaciones empresariales, integrando todos los canales de comunicación en una sola plataforma.
¿Y cómo poder hacer esta integración? Primero, debemos entender que las Comunicaciones Unificadas comprenden las diferentes formas y herramientas de comunicación a nivel de interacción y colaboración digital de los empleados en una empresa, incluyendo diferentes elementos y formas de trabajo tales como:
1.-Telefonía: con teléfonos fijos y/o softphones.
2.- Conferencias Online: infraestructura para contar con sesiones de videoconferencia.
4.- Mensajería Instantánea: Diferentes tipos de chats internos.
Los expertos en Comunicación Unificada, como Totalplay Empresarial, realizan un análisis de las herramientas de cada empresa y la forma de potencializarlas. Una vez determinadas las necesidades y plataformas de una compañía, procedemos a consolidar en una sola aplicación todos los servicios, integrando cada servicio y brindando flexibilidad de uso para los colaboradores, que pueden integrarse a través de cualquier herramienta sin necesidad de una instalación previa.
Por ejemplo, los colaboradores pueden conmutar llamadas telefónicas o videollamadas entre diversos dispositivos, y los directorios corporativos se pueden integrar en todas las plataformas que tengan capacidad de hacer llamadas o contacto con los miembros de la organización sin configuración manual en cada una de ellas. De igual forma, las conferencias de audio y video pueden tomarse y realizarse en cualquier medio integrado en la red corporativa
¿Para qué sirven las CU?
Integrando todas las comunicaciones en una sola plataforma, las CU son la solución adecuada para llevar todos los procesos empresariales a un nivel más alto y eficaz, mejorando la colaboración y aumentando la productividad de los trabajadores, además de mejorar la experiencia del usuario. Es por eso, que esta nueva forma de trabajo supone grandes ahorros e inversiones inteligentes.
La cuestión aquí es, ¿por qué trabajar con comunicaciones unificadas?, de inicio algo que las empresas valorarán es que incrementan la eficiencia y productividad de los trabajadores hasta en un 35%, por lo que hablamos de un ecosistema de complementación, en donde los empleados potencian la filosofía colaborativa en reuniones, intercambios de ideas y propuestas, además de facilitar la movilidad del colaborador para que pueda trabajar a distancia desde cualquier lugar.
Es un hecho que las CU son la nueva concepción de trabajo que deben seguir las empresas, y esto se comienza a ver reflejado, ya que, de acuerdo con Global Data, el 75% de las empresas elegirán una solución de comunicación unificada para 2023, todo esto con el fin de optimizar y progresar en su actividad, ya que estas han llegado para quedarse de forma permanente, creando ya una filosofía de un nuevo funcionamiento empresarial.
Invitan a webinar de CU
Acércate a los expertos de Totalplay Empresarial para que te acompañen en el camino a través de su consultoría “analizaremos las oportunidades de mejora para tu empresa con el fin de que incremente su nivel de competitividad a través de una inversión inteligente”, señala la compañía.
Para conocer este proceso, invitan al webinar sobre Comunicaciones Unificadas el próximo 14 de octubre a las 11:00 horas. Regístrate aquí: https://www.bigmarker.com/totalplay-empresarial/ComunicacionesUnificadas
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