Por tercer año consecutivo se realizará el VTEX CONNECT LATAM 2024, un evento que reunirá a todo el ecosistema del e-commerce y que busca fomentar la innovación y la colaboración en la región.
Más de 15 mil expertos de la industria: partners, empresarios y tomadores de decisiones de diferentes negocios como logística, medios de pago, plataformas de e-mail marketing, y todos los involucrados en el comercio digital, estarán presentes el próximo 5 de septiembre en la Expo Santa Fe de la Ciudad de México.
Participarán más de 50 speakers y más de 65 empresas expositoras. El evento abrirá por primera ocasión con el Brunch de Mujeres en Tecnología en el que llegarán alrededor de 100 representantes femeninas de la industria, quienes buscarán ser inspiración con sus historias de vida. Contará con la participación de AMVO y su iniciativa She Commerce.
En entrevista con MILENIO, Santiago Naranjo, Global Chief Revenue Officer de VTEX, destacó que existen importantes innovaciones en el e-commerce como la tecnología de voz, simplificación del checkout, comercio en video y en vivo, y de las cuales se capacitará a los asistentes con el fin de que esta industria avance en la región.
“Se llama VTEX CONNECT porque creemos que juntos podemos realmente mover la industria hacia adelante, mejorar la legislación, informar más a los proveedores, capacitar más a los usuarios y que todos crezcamos. Por eso para mí es tan importante este evento”, indicó Naranjo.
Uno de los nuevos desarrollos es el Concierge Commerce, que ofrece una experiencia más personal en el comercio digital conectando al cliente a través de recursos, como videollamadas, para tener propuestas individualizadas en cada compra: “Es poder hablar con ese ser humano. Hoy, más que nunca, es un gran diferenciador porque con este concepto se pueden transmitir los valores de la marca en el momento de la compra”.
Entre los invitados especiales del VTEX CONNECT LATAM estará Steve Wozniak, cofundador de Apple y un icono de la tecnología. Asimismo, compartirán sus experiencias como speakers los directivos de Amazon, Tik Tok, Shein, AWS, Alibaba, entre muchos otros.
Uno de los casos de éxito presentes en este encuentro es Mondelez y su modelo B2B (venta de empresa a empresa). De acuerdo con VTEX, el mercado mexicano muestra un gran potencial para el desarrollo de este modelo: por su capacidad y su volumen “va a ser uno de los grandes jugadores en el mundo”.
México es actualmente el país número uno a escala mundial en crecimiento de e-commerce retail, por ello VTEX trabaja en ofrecer seguridad en la plataforma y desarrollar productos alrededor del B2B como Sales Hub, Live Shopping, Personal Shopper; o el Data Pipeline, con la capacidad de unificar, centralizar y poder operar los datos de los clientes.
“Estamos trabajando mucho en dos grandes inversiones: acabamos de invertir en una compañía que se llama Seniorized Inteligencia Artificial, de Polonia, para hacer un modelo básico para que cada interacción del usuario con nuestra plataforma tenga un componente de inteligencia artificial. También estamos lanzando BATS Network con la cual los publishers y retailers se pueden conectar y aprovechar el tráfico en sus websites para que pauten dentro de su e-commerce”, señaló el Global CRO de VTEX.
El VTEX CONNECT LATAM 2024 contará con 4 palcos de contenido: palco principal, Comercio Digital B2B, Omnicanalidad e Innovación, además de un track dedicado exclusivamente al B2B digital, y está listo para recibir a los líderes en la industria y se posiciona como el evento más importante del Digital Commerce en Latinoamérica y el más grande en habla hispana.
FCA