Grupo Posadas lanzó el programa global "Viaja con confianza" para la prevención, higiene y sanitización de los más de 180 hoteles de sus siete marcas ante el coronavirus (Covid-19), con el fin de garantizar la salud de huéspedes y colaboradores.
La campaña cuenta con la colaboración con 3M para la aplicación de sus productos de limpieza y desinfección, los cuales están aprobados contra el SARS-CoV-2 por la Agencia de Protección Ambiental de Estados Unidos (EPA, por sus siglas en inglés), en las distintas áreas de sus hoteles.
“En Posadas, implementamos las medidas sanitarias más efectivas para ofrecer experiencias memorables a nuestros huéspedes, clientes y colaboradores en un ambiente seguro, siguiendo las recomendaciones de la Secretaría de Salud, la Organización Mundial de la Salud (OMS) y el World Travel & Tourism Council (WTTC)”, dijo José Carlos Azcárraga, CEO de Grupo Posadas.
Todos los colaboradores de los hoteles Live Aqua, Grand Fiesta Americana, Fiesta Americana, The Explorean, Fiesta Inn, Gamma y one, estarán capacitados con los protocolos de prevención, higiene, desinfección y sanitización, privilegiando el lavado de manos, sana distancia, limpieza constante de espacios y equipos de trabajo. Estos protocolos incluyen comedores para colaboradores y espacios de reunión.
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“Sin duda, estos protocolos serán clave para retomar las operaciones y hacer frente a esta nueva normalidad”, afirmó el titular de Grupo Posadas.
Además, derivado de la alianza con 3M, añade Azcárraga, se crearon nuevos protocolos de prevención, higiene y sanitización, que incluyen limpieza a fondo de todos los espacios como pasillo, alfombras, pisos, mesa, burós, silla, sofá, cama, baño y regadera.
El programa “Viaja con confianza” incluye la instalación de acrílicos de protección en cada una de las estaciones de registro de Check in y Check out, con el fin de evitar el contacto directo con los huéspedes, quienes recibirá un kit con productos de protección e higiene al hospedarse en uno de los 180 hoteles que conforma el grupo.
En cuanto a los restaurantes, el grupo hotelero indicó que en todos se reducirán la capacidad de los comensales, aplicando la sana distancia entre las mesas y el número de personas en cada una.
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Así mismo, implementarán el servicio de “grab and go” (tomar y llevar) y colocarán manteletas de uso único desechables, que tendrán un código QR para descargar los menús disponibles. Mientras que los servicios de buffet serán suspendidos para garantizar una mayor protección en los alimentos de los huéspedes.
También señaló que en las áreas de uso común, como albercas y gimnasios, tendrán señalamientos claros para respetar la sana distancia entre huéspedes y colaboradores
Cabe destacar que el programa Fiesta Rewards extenderá su vigencia de sus punto y los huéspedes mantendrán su nivel de socio hasta el 31 de enero de 2021.
YVR