El turismo estadounidense y canadiense representa 80% de las visitas internacionales de nuestro país y, por esta razón, Visit México reunió a un equipo de expertos en Nueva York para lograr una comunicación efectiva en Estados Unidos (EU), y así atraer a los viajeros de todo el mundo a México en la era pospandemia.
La primera fase de la estrategia de Visit México será comercializar y promover la industria turística del país entre los viajeros de EU y, para finales de 2021, abrirán otra oficina en Toronto, Canadá. Su director general, Carlos Alberto González, dice que buscan captar nuevos nichos para incrementar la afluencia de los ciudadanos estadounidenses y canadienses a nuestro país.
¿Por qué es importante abrir una oficina de Visit México en EU?
Es el mercado prioritario a nivel inter- nacional para nuestro país. Es por ello que fue importante construir estrategias y prácticas desde EU, en donde están las agencias de marketing y reunimos un equipo de primera para detonar los mensajes adecuados e impulsar la promoción turística para México. Además, planeamos abrir a finales de 2021 otra oficina en Toronto, Canadá.
¿Qué lecciones toman de la trayectoria de Visit México?
El trabajo que hicieron para posicionar la marca México fue muy bueno, está en los primeros lugares de los ranking del mundo, es ampliamente reconocida y muy querida en el mercado internacional. Cuando un extranjero o cualquier ciudadano nacional ve la marca México siente orgullo y pasión por nuestro país. Creo que hoy la campaña que se desarrolla, y que será lanzada a finales de agosto, está enfocada en este orgullo por México, por sus tradiciones, por la gastronomía y todo lo que ofrece nuestro país.
¿Cuáles son las líneas estratégicas en esta nueva etapa de Visit México?
Desde la estrategia digital promocionamos los distintos segmentos turísticos de México, para detonar mensajes en donde invitamos a los viajeros nacionales e internacionales a que conozcan todo lo que ofrece el país. Buscamos captar nuevos nichos para incrementar la afluencia de estadounidenses y canadienses al país.
¿Cómo están financiando la promoción turística del país?
Recordemos que Visit México es una iniciativa 100% financiada por la iniciativa privada y no por el gobierno federal. Hemos conseguido tener contratos con Discovery Network, pero las promociones son financiadas en su gran mayoría por las empresas turísticas tanto nacionales como internacionales.
¿Cómo van a incentivar la derrama de divisas en el sector?
Atacando los nichos específicos del turismo, como el turismo golf o de lujo que tienen mucho mayor derrama económica. Incluso el turismo inclusivo, estamos impulsando un programa de certificación en este segmento porque es un nicho que gasta mucho, ya que viajan entre 4 o 5 personas juntas. La clave es segmentar los nichos que sabemos que tienen un consumo promedio por encima de otros, pero sin descuidar al turista tradicional.
¿Qué mensajes fomentan desde Visit México para dar tranquilidad a los turistas durante la pandemia?
Comunicamos los esfuerzos que realizan los destinos para certificarse como espacios libres de covid. A nosotros nos compete informar qué hacen para garantizar el bienestar y salud de sus visitantes. El reto principal es devolverle la confianza al viajero para que suba a un avión y reserve en un hotel, conforme vayamos transmitiendo esa confianza, la reactivación económica será mucho más rápida.
Han buscado la cooperación de las Cámaras y líderes de la industria...
Sí. Justamente la apertura de la oficina de Nueva York responde un poco a este trabajo, en cómo a través de las relaciones que generamos podemos incrementar la inversión turística y atraer más capital al país. Es un tema que tenemos en la agenda y será clave para seguir incentivando algunos proyectos. Vamos a fomentar la confianza de los inversionistas en México con mensajes asertivos.