Adriana Fonseca, actriz famosa de telenovelas, acaba de volverse viral por haber hecho una transmisión llorando para acusar que un chofer de Uber no le dio el trato adecuado; esto desató polémica entre las comunidad internauta.
De acuerdo con el video que ya es tendencia en plataformas digitales, todo habría ocurrido durante un viaje en el taxi por aplicación donde aparentemente el conductor mantuvo una actitud inapropiada durante su jornada laboral.
En el metraje solamente puede escucharse la voz molesta del chofer, quien incluso pide ayuda a personas externas para que tranquilizaran a la actriz, quien no paraba de llorar y señalar malos tratos del hombre en cuestión.
Fonseca refirió que el conductor no le había dado una atención adecuada como usuaria y a pesar de que le comentó quién era ella tampoco cambió de actitud; usuarios consideraron que buscaba que su fama influyera en el chofer.
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Sin embargo, no tuvo éxito y pidió ayuda pues presuntamente el hombre estaba manejando inapropiadamente y no paraba de gritarle, así como pedirle que se bajara en el segundo piso del Periférico, lo cual la habría puesto nerviosa al punto de llevarla a quebrarse en llanto.
El señalado, por su parte, manifestaba que quien empezó a actuar de manera extraña fue la famosa, pues al parecer se negaba a bajarse de la unidad e incluso la tachó de racista y clasista por haberle dicho que el vehículo iba "asqueroso".
La actriz mencionó que viajaba con un perrito, pero de inmediato el conductor aseguró que la mascota estaba hermosa y si quería podía dejarla, pues con el lomito no había problemas únicamente "la desagradable eres tú".
Estos hechos causaron revuelo en redes sociales, pues los usuarios se lanzaron en su mayoría en contra de la actriz, acusándola de buscar beneficios a costa del renombre que posee; otros más se mostraron confundidos ante ambas versiones.
- "En efecto tendríamos que escuchar la otra versión,por qué que tiene que ver qué sea Adriana Fonseca y eso que??".
- "Dice soy Adriana Fonseca ?? Ósea quería un trato diferente alas demás personas".
- "Waoooooo pobre adriana Fonseca yo la conosco y es un gran ser humano nada de problematica se ve asustada".
- "Quería trató preferencial jajaja y q q sea adriana Fonseca".
Uber y Adriana Fonseca lanzan comunicados
Luego del incidente reportado por la actriz, la empresa dio a conocer una serie de puntos sobre los términos en que se rigen, donde destacaron que el respeto siempre sería un valor importante para que los viajes fueran agradables.
"Uber promueve entre toda su comunidad de usuarios, usuarias y socias y socios registrados en la app, el cumplimiento de sus Términos y Condiciones y Guías Comunitarias, las cuales abarcan tres principios: tratar a todos con amabilidad y respeto; ayudar a otros a mantenerse seguros; y respetar la ley".
Destacaron que las conductas inapropiadas pueden derivar en la desactivación permanente de una cuenta; recordaron que usuarios y socios conductores tienen la posibilidad de calificarse mutuamente.
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Respecto a temas de seguridad acotaron que pueden reportarse tales incidentes y todo queda respaldado a través de la grabación de audio encriptada, lo cual puede ser empleado tanto por el chofer como por el pasajero.
Extendieron puntos importante a cumplir por ambas partes:
- No azotar las puertas y mantener limpio el auto para que el siguiente usuario no empiece su viaje con una mala experiencia.
- Estar listo cuando el socio conductor llega para iniciar el viaje.
- No incitar al socio conductor a incumplir reglamentos de tránsito
- La app de Uber tiene una política de cero tolerancia a actos de discriminación de cualquier tipo, y que no se permiten comentarios inadecuados, preguntas personales u otras faltas de respeto hacia ninguna persona.
En tanto la actriz Fonseca dio un breve posicionamiento donde se mantuvo firme respecto a su experiencia y lo que ocurrió, sin embargo, pidió respeto para que las investigaciones mantuvieran su flujo sin problemas.
Agradeció el apoyo de las personas que se preocuparon por su integridad.
KVS