El cantante Julio Preciado explicó públicamente los motivos detrás del altercado que protagonizó con personal de la aerolínea Volaris en el aeropuerto de Tijuana, luego de que circulara un video en redes sociales donde se le veía visiblemente molesto con empleados de la compañía.
En entrevista con Gustavo Adolfo Infante, el intérprete de música sinaloense aseguró que su reacción fue resultado de una larga espera y una evidente falta de información hacia los pasajeros. Según contó, el vuelo llevaba horas de retraso sin que el personal ofreciera explicaciones claras.
“El vuelo ya estaba programado a las 10:00 de la mañana (…) ya nos tenían formados a todos para salir a las 10:50 de la mañana, pero el primer vuelo de las 6:00 de la mañana empezó a presionar a la aerolínea”, relató el cantante, señalando que la confusión afectó a todos los presentes.
Preciado insistió en que su reclamo no fue individual, sino una exigencia compartida por decenas de pasajeros que se encontraban igual de frustrados por la situación. Sin embargo, lamentó que el video lo mostrara únicamente a él, generando la percepción de que se trataba de un berrinche personal.
“Yo soy el famoso obviamente y a ellos nadie los grabó y nada. Nunca se paró la Guardia Nacional, nunca se paró ningún gerente de la aerolínea, nadie”, explicó durante la charla, dejando claro que no hubo presencia de autoridad alguna que atendiera el conflicto.
El intérprete añadió que se acercó al personal de Volaris únicamente para pedir explicaciones y conocer una hora estimada de salida, ya que llevaban desde muy temprano en el aeropuerto sin recibir respuesta.
“Yo me acerqué y les dije que qué onda, que nos explicaran a qué horas vamos a salir. La verdad teníamos desde las cinco de la mañana esperando un vuelo y que no teníamos horario de vuelo”, dijo.
A pesar del tenso momento, Preciado aseguró que su intención nunca fue generar un escándalo, sino expresar la molestia colectiva ante un servicio que calificó como deficiente. El músico explicó que, finalmente, pudo abordar el avión, y lo que ocurrió al ingresar lo dejó sorprendido.
“Fui el último pasajero que subieron, cuando subo al avión todo el mundo me aplaudió”, recordó.
Julio Preciado concluyó que el incidente fue malinterpretado y que su reacción fue la de un ciudadano común cansado de la desatención. “Hablaba por todos los pasajeros”, reiteró, al tiempo que pidió a la gente no juzgar sin conocer el contexto completo del momento.
Volaris por su parte, emitió una postura oficial sobre el incidente, que se volvió viral en redes y reavivó el debate sobre la calidad del servicio en aerolíneas mexicanas. En el comunicado compartido a través de sus redes sociales, la aerolínea explicó que el retraso en el vuelo Tijuana a Mazatlán fue propiciado por malas condiciones climatológicas y que se brindó la atención a los clientes.
Julio Preciado rompe el silencio tras altercado contra aerolínea
JCM