El día de ayer fue la primera fecha del concierto de la banda Metallica en el nuevo y renovado Estadio GNP Seguros, antes conocido como el Foro Sol. Muchos asistentes estaban expectantes del momento; sin embargo, se reportó que algunos fans se quedaron fuera por la sobreventa de boletos.
No es la primera vez que éste acontecimiento sucede por parte de Ocesa y Ticketmaster, pues ya se han sometido a demandas por las mismas situaciones; sin embargo, no había sucedido desde hace un par de meses, pero algunos usuarios en redes confirmaron que no lograron entrar.
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Usuarios reportan sobreventa de boletos para Metallica
Es a través de la plataforma X, antes Twitter, que algunas personas reportaron que en el concierto de Metallica habían quedado fuera aún después de haber pagado sus boletos, perdiendo así el dinero invertido para presenciar el show.
Por otra parte, otros internautas comenzaron a difundir un video donde algunos asistentes tuvieron que utilizar otros lugares en la plataforma para poder disfrutar del show, aunque estos lugares fueran más costosos, por lo que hubo ciertas quejas al respecto.
Uno de los usuarios que quedaron fuera del show fue el influencer Prankedy (mismo que se dedica a realizar bromas pesadas en la calle), pues compartió a través de redes sociales una publicación donde se queja de que, a pesar de pagar 45 mil pesos por un boleto en cierta zona no lo dejaron entrar; de igual manera, confirmó que no fue la única persona, pues había más gente que padeció de lo mismo.
“Imagínate pagar 45 mil pesos para el concierto de Metallica en esta zona y no poder entrar. Todo por pésimos problemas de logística. Dejaron 10 personas más fuera con boleto en mano y golpearon a una chica que les pedía entrar”, fueron sus palabras.
¿Cómo contactar a Ticketmaster por problemas con mi boleto?
Para contactar a Ticketmaster por problemas con las entradas, se necesitan seguir estos pasos:
- Ingresar a la cuenta y hacer clic en el botón de "Ayuda"
- Enviar un mensaje que incluya el nombre del titular de la tarjeta, el número de referencia y una foto de los boletos
- Contactar a Ticketmaster directamente desde el pedido, haciendo clic en el botón "¿Necesita ayuda con este pedido?"
- Notificar a Ticketmaster a través del formato de Solicitud de Devolución en la página Ticketprotector
Según la página oficial de la empresa, la devolución procede por el total del monto pagado por boleto cuando la compra sea inferior a la cantidad de $5,000.00; sin embargo, si ésta supera éste monto, la devolución será hasta la cantidad de $5,000.00, independientemente de la cantidad total pagada.
RCV