Aunque Nuevo León se caracteriza por ser un estado industrial y tecnológico, sólo el 30 por ciento de las empresas cuentan con un programa ERP o sistema informático para administrar sus propios recursos, señaló el director de Zafiro ERP, Arístides Palma.
Zafiro ERP es un programa o software creado para las PyMes mexicanas.
La empresa, que inició en 1989, realizó este año una inversión de alrededor de 460 mil dólares; actualmente cuenta con 25 empleados y trabaja con 40 clientes.
¿Cómo nació Zafiro ERP?
Nosotros iniciamos en 1989, con desarrollo a medida, es decir, un cliente necesitaba alguna solución y nosotros construíamos a su medida, sin embargo en 2007 empezamos a construir lo que es el Zafiro ERP y en 2009 lo lanzamos. Es un producto especializado para la mediana empresa mexicana, con sus diferentes giros.
¿Han presentado un crecimiento en sus ventas en el último año y cuál ha sido?
Sí, este año vamos a cerrar con un crecimiento de alrededor del 27 por ciento.
Hay varias empresas desarrolladoras de software aquí en Nuevo León, ¿Cuál sería la característica principal de Zafiro?
Tenemos mucha mayor funcionalidad que muchos productos internacionales, la facilidad de uso, y que todo está integrado en el producto. Nuestra competencia integra diferentes productos en uno, nosotros ofrecemos un solo producto que integra todo en una misma plataforma y también somos muy eficientes en el manejo de la mediana empresa, sabemos muy bien cuál es su problemática y cómo darle solución.
¿Siempre han estado enfocados a las medianas empresas y por qué se dirigieron a este mercado?
Vimos una oportunidad de negocio, las micros, pequeñas y medianas empresas estaban saturadas de productos y nos dimos cuenta que las grandes empresas, enormes corporativos estilo armadoras de carros y financieras ya tenían solucionada su problemática de software, pero en la parte de PyMes no había nada, y entonces trabajamos en un producto enfocado a la mediana empresa mexicana
Aquí en México hay poca cultura por parte de las empresas de invertir en programas para sus negocios. ¿Qué porcentaje de medianas empresas cuentan con un software tipo ERP aquí en el estado?
Sólo el 30 por ciento de las empresas tienen un programa de software integral. Un 70 por ciento sólo trabajan con programas tipo Excel, por lo que tienen muchos problemas de tener información rápida, como que cada departamento en la empresa tiene diferentes números porque utilizan herramientas diferentes, tienen un sistema pare recursos humanos, otro para el inventario, otros para facturar.
¿Cómo ha crecido el sector de tecnologías de información en el país y qué es lo que se espera?
Ha crecido constantemente el mercado y de aquí a los próximos 5 años no le veo forma de que entre en alguna recesión; desafortunadamente no muchos muchachos quieren estudiar programación. En 2013 había un déficit mundial de 1 millón de programadores, y ahorita el déficit va creciendo, es decir, se necesita mucha gente de programación.