En Coahuila, aumentan 40% fraudes financieros por medios digitales: Condusef

Ante el incremento en la ola de fraudes financieros a través del uso de plataformas tecnológicas, la Conducef lanza la alerta para evitar que más laguneros sean víctimas de este tipo de hechos. 

Pablo Velazquez Villarreal, titular de la Unidad de Atención a Usuarios de la Condusef en Coahuila, refirió que desde la pandemia a la fecha, los casos de fraude, se ha incrementado 40%, donde los usuarios son afectados con montos que van desde los 100 pesos hasta el millón de pesos o incluso más.

“La principal causa de cargos no reconocidos en cuentas de débito y tarjetas de crédito están siendo originada por las modalidades de fraudes financieros que existen. Hay casos en donde a través de un mensaje de texto, whatsapp, los delincuentes buscan engañar al usuario diciéndole que tiene un cargo no reconocido, que responda si lo acepta o no lo acepta”, comentó Pablo Velazquez.

​La otra modalidad es por medio de correos electrónicos en donde simulan enviar alguna información del banco, factura, recibos de CFE, del SAT, y al abrirlo, ese virus se inserta al correo, es un malware que al pretender el usuario para usar la banca por internet, redirige a una ventana emergente falsa que simula ser la del banco, en donde al ingresar toda la información, el delincuente también accede y asi realizan movimientos en contra del usuario.

Por lo que dijo que en lo que va de este año en Coahuila, derivado de este tipo de casos, se tienen alrededor de 500 expedientes. Si bien este tipo de modalidad de fraudes no es nuevo, la pandemia derivó en un incremento de casos de fraudes, a distancia sobre todo, a través de medios remotos, mensajes, correos, mensajes, entre otros. 

Destacó que el que las instituciones financieras estén introduciendo alertas con estos datos para que la gente esté informada.

“De la pandemia a la fecha, los fraudes han aumentado arriba del 40%, en donde lamentablemente, los más vulnerables son los adultos mayores, por el desconocimiento que tienen de la tecnología y el uso de dispositivos móviles , pero las afectaciones se dan a toda la población”.

Velazquez Villarreal dijo, que casos de “phishing”, de fraude por correo electrónico así como de transferencias, los montos de afectación, los montos de fraude van de 100 pesos hasta arriba de cien mil pesos y un millón de pesos.

Cuestionado al respecto dijo, que en la instancia conciliatoria, el hecho de quejas por transferencias electrónicas no reconocidas, en su mayoría no se ha resuelto a favor del usuario. 

Sin embargo en todos se ha emitido una opinión técnica por parte de la Condusef, en donde se considera que el usuario tiene la razón, documento que ha sido aportado en los juicios, porque el juez lo toma en cuenta para resolver favorablemente en sentencia.

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