Ante las agresiones de las que han sido objeto dos empleadas por parte de sus clientes por considerar que no se les ofrece un buen servicio, el director de la Coparmex en el sur de Tamaulipas consideró que es necesario impulsar iniciativas que garanticen la seguridad de los empleados.
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Aseguró que es importante que todos los negocios y empresas adopten un sistema de vigilancia y seguridad que garantice la protección de sus trabajadores que tienen contacto con el cliente, ya que solo tres de cada diez empresas tienen un esquema y protocolo definido.
Pedro Granados Ramírez, señaló que es muy lamentable la forma en que la recepcionista de un hotel frente al Aeropuerto internacional de Tampico fue agredida con un gas pimienta, por lo que exhortó a la clase empresarial a que adopten en conjunto un esquema que permita auxiliar en cualquier momento a un trabajador en riesgo y encontrar alternativas de protección ante una agresión física.
Reconoció que como empresario, el recurso humano es lo más valioso que tiene y considera que hay que cuidarlo en todo momento, por lo que propuso la instalación de botones de pánico, los cuales se puedan activar para que el resto de los colaboradores vayan en auxilio a la persona afectada, además de colocar una cabina que permita separar al empleado del cliente o cualquier otra estrategia que de tranquilidad y seguridad a los trabajadores.
BRR