Luego de su implementación, el Organismo Superior de Limpieza puso en marcha el esquema de evaluación bimestral para el servicio de recolección de residuos por parte de la empresa concesionaria Eco Urbano Ambiental.
Fernando Villarreal, titular de Servicios Públicos, detalló que actualmente se reciben entre cinco y diez reportes diarios por parte de la ciudadanía, cifra menor a la que se generaba con la anterior concesionaria.
Este martes, el alcalde Miguel Ángel Riquelme Solís tomó protesta a los integrantes del Organismo Supervisor del servicio de limpieza, quienes asumen la responsabilidad de dar seguimiento a la operación del Consorcio Ecourbano Ambiental.
El consejo está conformado por regidores de la comisión de Servicios Públicos, así como por los titulares de la Secretaría del Ayuntamiento, Tesorería, Contraloría, Dirección de Medio Ambiente y Dirección de Servicios Públicos Municipales, además de representantes de cámaras y organismos empresariales.
Desde el pasado 1 de abril inició operaciones la nueva concesionaria del servicio de limpieza y su trabajo será revisado bajo un esquema de evaluación bimestral por sesión del Organismo Supervisor de Limpieza.
Evaluación del servicio de recolección
“Luego de la instalación formal de los procesos de revisión, el volumen de reportes ciudadanos se mantiene en parámetros estables y menores en comparación con administraciones anteriores”, afirmó.
Actualmente, se recibe un promedio de cinco a diez reportes diarios, de los cuales una proporción considerable corresponde a situaciones donde no se concretó la recolección de residuos debido a factores como vehículos estacionados que obstruyen el paso, presencia de escombros, muebles o ramas y, en menor medida, retrasos operativos.
Ante estas incidencias, las empresas concesionarias cuentan con un plazo estipulado de 48 horas para resolver los reportes ciudadanos.
“Las revisiones mensuales permiten evaluar las actividades y aplicar sanciones económicas en caso de reincidencia o incumplimiento de las rutas y compromisos pactados y establecidos en el contrato recientemente firmado”.
Finalmente, dijo que, como parte de las estrategias para optimizar la calidad del servicio, se ha impulsado la incorporación de cámaras de vigilancia en los camiones recolectores y está por concluir una aplicación móvil para agilizar el seguimiento de las rutas.
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