Del 23 al 31 de mayo de 2022 se realizará el evento de comercio electrónico organizado por la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), denominado Hot Sale, en la que participan más de 400 marcas.
Al respecto, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), recomendó estar alerta ante posibles prácticas ilegítimas de ingeniería social que usa la delincuencia para obtener información confidencial; así lo advirtió la dependencia encabezada en Coahuila por Pablo Velázquez Villarreal.
“El objetivo es que los usuarios financieros estén alertas, para evitar fraudes y que se pueda tener acceso o permisos en sistemas de información que les permitan realizar daños a personas u organismos, buscando diversas formas de estafas y/o suplantación de identidad”, se explicó.
De acuerdo con datos de Hot Sale, en 2021 se registraron 567 millones de visitantes a sitios de marcas, un 8% más que en el Hot Sale 2020. De cada 10 internautas mexicanos, 4 de ellos compraron durante este evento en 2021, lo que representa 11.6 millones de personas. En cuanto a ventas online, el Hot Sale generó, se estiman en 8 mil 557 millones de pesos (un 15% más con respecto a 2020). El 80% de los compradores tiene entre 18 y 44 años.
Cabe precisar que el pago con tarjeta de débito (36%) continúa siendo uno de los principales métodos usados durante la campaña y se observa que las tarjetas digitales bancarias toman fuerza como método de pago respecto a ediciones anteriores. Otros métodos de pago como depósitos o transferencias pesan más en esta edición a diferencia de tarjeta de crédito o tarjetas departamentales.
¿Cómo evitar caer en un fraude durante el Hot Sale?
De ahí, que se recomienda seguir las medidas de seguridad que a continuación se describen, al hacer compras en línea: Para antes de comprar, el usuario debe considerar hacerlo en sitios de tiendas oficiales y reconocidas. Evitar el acceso a ofertas que lleguen por correo electrónico, ya que pueden llevar a sitios no seguros. En su lugar, entra directamente a la página del comercio.
“Hay que asegurarse que la dirección del sitio (URL) comience con “https://”, lo que indica una conexión segura.Cerciorarse que el dispositivo en el que efectuará la compra tenga actualizados antivirus y programas de detección de software malicioso. Revisar la opinión de otros usuarios respecto a su experiencia de compra en el comercio de tu interés”.
Se aconseja activar el doble factor de autenticación de las aplicaciones de redes sociales, telefonía móvil y banca en línea. Y durante la compra, hay que comprobar la presencia de un pequeño candado cerrado en la ventana del navegador, antes de introducir los datos de tu tarjeta.
“Confirma y guarda la información de contacto del vendedor, te será de utilidad en caso de alguna aclaración. Y nunca seleccionar la opción “Recordar contraseña” cuando se registre en línea en una computadora pública. Guarda o imprime los comprobantes de pago, así como la confirmación de la compra”. Se sugirió utilizar una sola tarjeta para realizar operaciones bancarias en línea, para un mejor control de tus transacciones.
Consulta el micrositio de Comercio Electrónico a través de la página web.
Otras sugerencias
- Revise su estado de cuenta de manera permanente, con algunos bancos lo puedes consultar en línea.
- Instale la aplicación de banca en línea desde tiendas oficiales.
- Active el servicio de notificaciones vía celular o correo electrónico.
- Reporte de manera inmediata cualquier cargo o consumo no reconocido por pequeño que sea y guarda los comprobantes de las operaciones que sí realizaste.
- Evite introducir datos sensibles desde una red wi-fi pública, recuerda que se pueden robar tus datos personales al navegar en redes no seguras.
- Entre a todas las páginas web tecleando la dirección en la barra del navegador y comprueba una vez descargada la página, que el dominio sea correcto. No accedas por vínculos.
- Actualice el sistema operativo de tus computadoras para no tener vulnerabilidades de seguridad.
- Utilice una contraseña diferente para cada sitio (correos, cuentas bancarias, etc.).
- Cambie tus contraseñas periódicamente.
EGO