El Ayuntamiento de Torreón cuenta con la línea de Atención Ciudadana disponible para recibir reportes, solicitudes y comentarios que contribuyan a mejorar los servicios públicos de la ciudad.
Diariamente se reciben reportes sobre alumbrado público, recolección de basura, fugas de agua, pavimentación y seguridad. En MILENIO te decimos lo que puedes reportar, además de solicitar o pedir información sobre algún servicio municipal.
¿Cuál es el número de Atención Ciudadana?
Para dar seguimiento a las necesidades de la ciudadanía se tienen disponibles líneas de atención, puedes comunicarte al número 073 o desde tu celular al 8717490307. Esta línea conecta directamente con las diferentes áreas del ayuntamiento, es decir, al llamar te canalizan con la dependencia encargada de tu solicitud.
¿Qué puedes reportar?
Servicios públicos
- Alumbrado público apagado o dañado.
- Fugas de agua o drenaje tapado.
- Basura no recolectada o acumulada en la vía pública.
- Falta de limpieza en plazas, parques o camellones.
- Árboles caídos o ramas que obstruyen calles y banquetas.
- Daños en pavimento, baches o alcantarillas abiertas.
Tránsito y movilidad
- Semáforos descompuestos o apagados.
- Señalamientos viales dañados o inexistentes.
- Autos abandonados en la vía pública.
Trámites y reportes ciudadanos
- Solicitudes de poda, desazolve o limpieza de lotes baldíos.
- Denuncias de tiraderos clandestinos o contaminación visual.
- Quejas por ruido excesivo o establecimientos fuera de horario.
- Peticiones de atención social o apoyo a comunidades vulnerables.
Seguridad y emergencias menores
- Reportes de vandalismo, pandillerismo o consumo de drogas en vía pública (se canalizan a Seguridad Pública).
dahh.