El titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), Rogelio Cerda Pérez, anunció que esta dependencia federal aplicará operativos especiales en todo el país, con motivo de las ventas que se generan por el 14 de febrero, Día del Amor y la Amistad.
El funcionario federal señaló que pondrán especial atención en comercios como restaurantes, hoteles, negocios de venta de regalos, tiendas de autoservicio, negocios de venta de teléfonos celulares y principalmente florerías, para evitar abusos al consumidor.
"Hay todo un programa de acciones, vamos a tener una veintena de rubros por revisar, florerías básicamente, tiendas de regalo, de autoservicio, particularmente en los últimos años se nos ha subido en esa fecha la venta de celulares, entonces las empresas que los venden van a estar sujetas a supervisión; restaurantes para comidas y cenas ese día, van a estar sujetas a vigilancia.
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"Estamos haciendo llamados a través de la Concanaco para que haya conductas acordes a las exigencias de los nuevos tiempos, pensamos que hoy tenemos un proveedor ese día, como en el Día de las Madres también, más maduro que hace unos años, las quejas han ido reduciéndose y eso viene y emana del nuevo escenario de jugadores que hay en el mercado, solamente por hacer un referente creo que San Pedro Garza García tiene una numeralia como de 250 restaurantes, ese día, ese 14, los que den las mejores ofertas, precios, atenciones, son los que se van a llevar buena tajada del mercado", declaró.
Comentó que las ofertas son un factor fundamental para que el proveedor obtenga buenos dividendos con buena atención al consumidor, y como ejemplo puso el que las damas no paguen el 14 de febrero.
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Expresó que la Profeco y todas sus delegaciones trabajarán intensamente ese día ya que no es un día menor, sin embargo aclaró que no es el día de mayor consumo, ya que en primer lugar está la Navidad, luego el Buen Fin.
Agregó que también habrá vigilancia especial en los hoteles, ya que gente viaja para celebrar ese día.
Operativo de Semana Santa
El funcionario federal comentó que además ya preparan el operativo de Semana Mayor, al que refirió, le entrarán con todo a la vigilancia en hoteles, agencias de viajes y aerolíneas, entre otros, además de establecimientos que venden comidas de mar.
Señaló que también habrá especial atención en alrededores de centros religiosos que en esos días atraen a millones de consumidores.
"Ahí nos pegamos mucho en los servicios de hotelería, restaurantes, servicios en los centros turísticos, en los centros de más atracción religiosa, la Basílica y las basílicas del país, Iztapalapa es un caso peculiar porque ahí hay una representación del sacrificio del redentor de Cristo que acumula de entre millón y medio y 2 millones de consumidores en un espacio determinado por un periodo de tres días", comentó.