En lo que va del año, la Comisión Estatal de Derechos Humanos ha recibido cinco quejas por falta de agua en diversos sectores de Torreón.
“A lo largo del año sí hemos tenido quejas, en el caso de Torreón por falta de agua o de que a falta de agua hay un cobro a su recibo. Muchas veces la gente llega a un término de conciliar, ya sea para un ajuste en el cobro o para el suministro de agua”, dijo Aurora Galindo, segunda visitadora.
Indicó que recientemente hubo también una queja colectiva de una colonia de San Pedro por desabasto generalizado del líquido.
“San Pedro trae por ahí un tema de falta de agua o que solo llega en determinadas horas, pero no es suficiente”.
Refirió que en algunos de los casos de quejas por el desabasto del agua se llega a soluciones parciales, pero hay un seguimiento de hasta 90 días a cada expediente.
“Sí han conciliado; nosotros no usamos el término conciliación porque la gente no quiere, pero lo que se hace es ir y, una vez que se resuelve el problema, se cierra la queja y da por solucionada. Sin embargo, nosotros le damos seguimiento dentro de los siguientes 90 días para saber si se arregló el problema”.
Cabe recordar que durante este año las quejas y manifestaciones por la falta de agua en diversas colonias han sido una constante en Torreón.
Reciben denuncias contra centros educativos
La funcionaria informó también que entre otras quejas que han recibido este año figuran aquellas contra centros educativos por pretender imponer cortes de cabello y estilos en la vestimenta de los estudiantes.
“Normalmente, las que aparecen son secundarias o preparatorias, donde hay tema de cortes de cabello. Es un tema del desarrollo de la personalidad y no se puede pedir algo uniforme, sino respetar lo que quiera el alumno y su preferencia”.
Mencionó que en 2024, 2025 y 2026 han abierto expedientes de esta naturaleza, pero que no suelen tener por lo regular seguimiento por el tipo de presentación.
“Las que ingresan por vía eléctrica, pero no se atreven a darle seguimiento y nosotros de todos modos lo tomamos como estadística”.
daed