Alrededor de las 07:45 horas de este viernes, se registró una falla en el sistema informático interno de la Presidencia Municipal de Torreón, por lo que personal de la dirección de Ingresos reportó que no se puede realizar el cobro del impuesto Predial y Garantías e Infracciones.
La falla ocasionó que no se puedan realizar cobros en las caja, ni en el edificio del Antiguo Banco de México. Personal de la dirección de Informática trabaja para restablecer el sistema, el cual se espera sea reactivado en las próximas horas.
- Te recomendamos Todo listo para Predial 2023 en Torreón: descuentos, dónde pagar y consultar estado de cuenta Estados
¿Dónde más se puede pagar?
Los contribuyentes están siendo canalizados a las distintas sedes de pago alternas como Simas Independencia, Simas Abastos, cadenas comerciales como Soriana, Al Súper, Oxxo, CB Mas, One Stop, Seven Eleven, Circle K, Farmacias del Ahorro, Walmart y Bodega Aurrerá.
Pago en línea, fácil y seguro
De igual manera se puede realizar el pago en línea en el sitio predial.torreon.gob.mx, donde también se puede acceder a revisar e imprimir su estado de cuenta.
La falla en el sistema también afecta a las cajas de Garantías e Infracciones, por lo que se encuentran fuera de operación, a los ciudadanos que hoy se les vence el plazo para descuento en la recuperación de su garantía, les será respetado el beneficio. Se pide comprensión ante los inconvenientes que se presentan.
Tres horas después reanudan sistema
Roberto Castillón Sirgo, director de Informática, dijo que en cuanto se tuvo conocimiento de las fallas en el sistema, personal del área procedió a ubicar el origen para reanudarlo.
Indicó que a las 11:00 horas quedó restablecido el sistema y se reanudaron todos los servicios de la Administración Municipal, como el cobro del impuesto predial y el de infracciones, así como la entrega de garantías. Puntualizó que no hubo pérdida de información ni de datos.
aarp