La delegación de Transporte Público en la zona sur de Tamaulipas, recibe solo cinco quejas mensuales a través del correo electrónico, principalmente por conductores que hablan por teléfono mientras, por fumar dentro de la unidad, o por manejar a exceso de velocidad.
El titular de esta delegación, Héctor Morales Míreles, comentó que aún no se activa la opción de quejas en la página oficial de Facebook, por lo que será el próximo mes cuando se active esta herramienta, luego de que hagan los últimos ajustes a esta aplicación.