Ante la cercanía y los efectos del huracán Milton en la península de Yucatán, el sistema de transporte Tren Maya suspendió sus operaciones para evitar poner en riesgo a los pasajeros y el personal, respetando el protocolo de emergencia de los gobiernos de Campeche, Yucatán y Quintana Roo.
Aunque el fenómeno meteorológico de categoría 5 no tocó tierra en la región como se esperaba, las autoridades decidieron mantener los operativos de resguardo, sobre todo en las zonas costeras.
El Tren Maya informó que dentro de las acciones preventivas implementadas para garantizar la seguridad de los usuarios se tiene consideradas las siguientes medidas:
- Activación del Centro de Monitoreo y Operaciones de Emergencia: el cual se lleva a cabo en el edificio de la Dirección General del Tren Maya, ubicado en Mérida, Yucatán, esto con el objetivo de coordinar la medida de seguridad y supervisar la evolución del fenómeno meteorológico.
- Suspensión temporal del servicio: La ruta que comprende de la estación Cancún Aeropuerto a San Francisco de Campeche se mantiene inhabilitada
¿Hasta dónde llega la ruta?
Los protocolos de seguridad no afectarán toda la ruta, puesto que la ruta correspondiente al servicio de Playa del Carmen-Mérida-Teya todavía funcionará sin problema hasta la estación Cancún Aeropuerto, que es donde finalizará.
¿Cómo solicitar el cambio de viaje?
Si tenías reservado asientos para viajar este martes en el Tren Maya justo en la zona afectada, podrás solicitar el ajuste o cambio de fecha del itinerario de la siguiente manera:
- Envia correo a info@ventadeboletostrenmaya.com.mx.
- Adjunta tus boletos.
- Indica el cambio con la fecha de la nueva reserva.
Las autoridades estarán contestando los correos de los afectados a la brevedad y nuevamente lamentaron los inconvenientes que les pudieron causar a sus usuarios, por lo que agradecen su comprensión y paciencia.
¿Cuándo volverá el servicio?
En el comunicado no informaron qué día retomarán las operaciones del Tren Maya pero se espera que reanude el servicio una vez que los efectos del huracán Milton ya no se sientan en la zona y se realice las labores de retiro de escombros si es que hay daños.
Por lo que es importante que los usuarios se mantengan al pendiente de las redes sociales del tren, que será el medio donde anunciarán los detalles del servicio de transporte.
PNMO