Como parte de su compromiso con el bienestar emocional de las juventudes a las que va dirigida, Aerie realizó un encuentro en colaboración con la fundación Aquí Estoy parapromover conversaciones abiertas sobre salud mental, voluntariado y autocuidado, integrando herramientas prácticas para afrontar los retos emocionales que llegamos a experimentar.
Sentirse acompañado, ser escuchado al experimentar algún tipo de crisis emocional es el objetivo que persigue la Fundación Aquí estoy, a través de la escucha que ofrece mediante sus voluntarios, explicó Juan Pablo Villani, cofundador de Aquí Estoy al participar en la reunión a través de una videoconferencia, en la que también participaron Natalia Dayan, Directora de Expansión Global; y Annette Clavijo, Jefa de Operaciones, quienes compartieron cómo la tecnología, la sensibilidad cultural y el voluntariado se entrelazan para ofrecer apoyo emocional seguro y humano.
Tras explicar que el origen de la Fundación se gestó tras la crisis que padeció en algún momento de su vida, cuando parecía que lo tenía todo, pero emocionalmente estaba en severos problemas, que lo llevaron a pensar en el suicidio; Villani destacó la importancia de "que alguien te escuche cuando vives una crisis", porque puedes llegar a hacer acciones irreparables.
Durante la jornada en la que participaron una veintena de creadoras de contenido se destacó el impacto de Aquí Estoy, la cual ofrece acompañamiento emocional gratuito en más de 20 países y ha contribuido a desescalar más de 50,000 crisis juveniles a través de canales digitales.
En este contexto, en la reunión que fue moderada por Mafer Medina, psicóloga y fundadora de Abiertamente, se anunció la alianza entre Aquí Estoy y Crisis Text Line, una organización sin fines de lucro que brinda apoyo emocional confidencial 24/7 vía mensajes de texto en inglés y español, fortaleciendo el acceso a servicios de salud mental para comunidades hispanohablantes a nivel global.
Rosbel Serrano, voluntaria de Aquí Estoy en México, compartió cómo ha sido su experiencia al sumarse a la causa desde la pandemia y cómo es la dinámica para apoyar a las personas que experimentan una crisis emocional.
De entrada explicó que "todos los voluntarios recibimos una asesoría y siempre estamos con un asesor para dar la atención adecuada a la persona que está en crisis", pero destacó que "no somos terapeutas, ni mucho menos, nuestra labor solo radica en escuchar a la persona que solicita la ayuda a través del whatsApp, pues el objetivo es contener sus emociones. Y solo es una ocasión en la que estamos en contacto, a menos que busque nuevamente la ayuda de Aquí estoy, pero no necesariamente un voluntario vuelve a estar con la persona que ya ha escuchado".
En la cita que reunió a especialistas, creadoras de contenido y voluntarios, se reflexionó sobre la importancia de crear espacios seguros donde las personas jóvenes puedan mostrarse auténticamente y acceder a apoyo emocional.
En la cita también se destacaron herramientas prácticas para fortalecer la resiliencia emocional y elcuidado comunitario en entornos digitales, por lo que las influencers que fueron invitadas por Aerie recibieron orientación sobre cómo acompañar a sus audiencias de manera responsable, saber escuchar, fomentar conversaciones más humanas y canalizar hacia recursos profesionales cuando es necesario, reconociendo el papel clave que tienen en la construcción de comunidades más conscientes y solidarias.
Y ADEMÁS
¿A dónde pedir ayuda?
Fundación Aquí estoy...
Se puede contactar enviando un mensaje al +54-9-11-5199-3599 (Argentina).
Brindan contención de lunes a viernes, de 12:00 a 20:00.
AJR