Helle Jepsen fundadora de Scape, la aplicación móvil número uno de spa a domicilio en México con presencia en 17 ciudades anunció que recién han arrancado el programa Scape Hoteles en Guadalajara.
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“Es un modelo que ya realizábamos en San Miguel Allende y la Ciudad de México y que consiste en proporcionar este servicio a hoteles boutique que no tienen spa. A raíz de la pandemia muchos hoteles dejaron de ofertar este servicio porque habían perdido la capacidad para ofertarlo”, dijo la experta y agregó “cuando alguien busca en Internet las palabras hotel boutique, la segunda etiqueta más buscada es spa. Creemos que cerraremos colaboraciones con varios hoteles sobre todo porque pasamos por un año que viene poquito difícil para la industria del turismo”.
Jepsen quien ha trabajado en el BID y Banco Mundial en temas vinculados al liderazgo de la mujer, infancia y juventud, fue directora de TOUS USA por 6 años y ha dirigido otras empresas en México. Actualmente es CCO de Altius México y consejera de la Cámara de Comercio Española en México rememoró que todo surgió hace 19 años cuando fundó una cadena de spa, convencionales en Estados Unidos, luego a los diez años de funcionamiento amplió el negocio en varias ciudades de México con los que ha ganado varios premios y por ello han sido catalogados como los mejores en México.
“Recientemente con mi amigo José de Murga, que se dedica a la elaboración de apps, surgió la idea de aplicarlo a mi negocio y desde un inicio sentí que era un nicho que no estaba muy explotado. Mucha gente al principio nos llamaba el Uber de los Spa, mete tu dirección, método de pago, haces clic, en tres horas llegamos y montamos en tu casa usando la tecnología y todos los años de experiencia de manejar spa para que esa experiencia sea lo más similar a un spa pero en tu casa”, explicó.
El lanzamiento de la app fue en enero de 2018 primero en la Ciudad de México y uno de los grandes retos fue el tema de seguridad. “Actualmente tenemos 600 terapeutas, el proceso de selección es super rígido tenemos 90 por ciento de mujeres y diez por ciento de hombres. Les aplicamos una entrevista personal, les solicitamos documentación, pasan una prueba técnica. Luego una empresa de seguridad que trabaja con grandes marcas de México nos ayuda a hacer test psicológicos, pruebas de toxicología, ellos investigan que el aspirante no tenga antecedentes penales. Si pasan todo el proceso protocolario llegan a ser parte de la empresa. Eso ha hecho que en tres años y medio no hemos tenido ningún problema de seguridad ni de clientes, ni de terapeutas”.
Los más solicitados
Jepsen dijo que entre todos los servicios, últimamente les han solicitado mucho el masaje reductivo, “se realiza durante cinco semanas, dos sesiones por semana, yo lo tomé y reduje 19 centímetros de abdomen, la verdad es que es muy eficiente. En Guadalajara ha crecido mucho la demanda de masajes reductivos. Para nosotros Guadalajara es la segunda ciudad en facturación, por eso es que hemos venido aquí a lanzar el programa Spa Hoteles. La forma en cómo funciona la aplicación es muy sencilla, das de alta tu perfil, a partir de que contratas el servicio, nosotros llegamos en tres horas, instalamos todo en casa y los masajes tienen una duración de 60, 90 o 120 minutos, puedes programar masaje individual o en pareja”, detallo Jepsen. Mayor información en https://scape.mx/.
SRN