El presidente ejecutivo de Facebook, Mark Zuckerberg, se disculpó ante los británicos por "romper su confianza" y publicó anuncios a página completa en los periódicos después de conocerse que una consultora política obtuvo datos sobre 50 millones de usuarios.
"Tenemos la responsabilidad de proteger su información. Si no podemos, no nos la merecemos", se lee en el anuncio, firmado por el fundador de Facebook, Zuckerberg.
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La red social más grande del mundo se enfrenta a un creciente escrutinio gubernamental en Europa y Estados Unidos.
La campaña llega tras las denuncias de que la consultora británica Cambridge Analytica accedió indebidamente a la información de los usuarios para crear perfiles sobre los votantes estadunidenses que luego se usaron para ayudar a Donald Trump a ganar las elecciones de Estados Unidos en 2016.
[OBJECT]La disculpa, un texto negro sobre fondo blanco, con sólo un pequeño logo de Facebook, apareció este domingo en los diarios, incluido The Observer, uno de los periódicos cuyas informaciones sobre el tema han provocado que el precio de las acciones de Facebook se desplome.
Mark Zuckerberg no menciona la compañía cuya sede londinense fue allanada la noche del viernes, pero evoca en cambio al investigador ruso Alexander Kogan, autor de una aplicación que habría utilizado Cambridge Analytica para obtener los datos.
"Quizás hayan escuchado hablar de una aplicación creada por un investigador universitario que permitió filtrar los datos de millones de usuarios de Facebook en 2014. Fue un abuso de confianza y lamento que no hayamos hecho más en el momento", dijo Zuckerberg con un estilo que recuerda su primer mensaje de disculpa publicado el miércoles.
"Tomamos ahora medidas para que esto no se vuelva a repetir", aseguró.
"Ya impedimos las aplicaciones de este tipo acceder a tantos datos. Limitamos también la cantidad de datos a los que pueden acceder las aplicaciones cuando uno se identifica utilizando Facebook".
[OBJECT]"Investigamos igualmente cada aplicación que haya tenido acceso a una gran cantidad de datos antes de que solucionemos el problema. Creemos que hay otras. Y cuando las encontremos las prohibiremos e informaremos a las personas afectadas", asegura Zuckerberg.
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Cambridge Analytica dice que al principio creía que los datos se habían obtenido de acuerdo con las leyes de protección de datos y que luego los eliminó a petición de Facebook. La consultora dijo que no usó los datos en el trabajo que hizo para las elecciones estadounidenses de 2016.
Zuckerberg, cuya firma ha perdido más de 50 mil millones en valor de mercado desde las acusaciones, dijo que Facebook dará a los usuarios más información y control sobre quién puede acceder a sus datos.
"Gracias por creer en esta comunidad. Prometo hacerlo mejor para ti", escribió.