Este viernes 19 de julio se registró uno de los acontecimientos mundiales en el que los usuarios se vieron fuertemente afectados después de que las principales aerolíneas estadounidenses suspendieron sus vuelos el viernes alegando problemas de comunicaciones.
Mientras que otras compañías aéreas, empresas de medios de comunicación, bancos y empresas de telecomunicaciones de todo el mundo también informaron de que los cortes del sistema estaban interrumpiendo sus operaciones.
En plena temporada vacacional, en diferentes aeropuertos se comenzaron a ver las afectaciones, así que en MILENIO te diremos cómo saber si tu vuelo está retrasado y qué es lo que tienes que hacer.
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Así puedes conocer si tu vuelo está retrasado
Es bien sabido que cuando tienes que realizar un viaje en vuelo, es de suma importancia que conozcas cuál es el estatus de tu vuelo, así que necesitas estar al pendiente de que esté a tiempo.
Primero para estar seguro, ten a la mano la hora en la que realizarás el abordaje, de esta manera podrás tener un aproximado del horario de salida.
Primero te recomendamos que tengas a la mano el check-in dependiendo de la aerolínea en la que esté reservado tu vuelo.
Después, dirígete con anticipación al aeropuerto para que conozcas cuál es el estatus del vuelo en la aerolínea.
Además de que las mismas tienen la responsabilidad de informar de manera certera qué es lo que está pasando con sus vuelos en caso de una demora a través de sus canales de comunicación.
Recuerda que en las pantallas de los aeropuertos es donde puedes ver el estatus de cada vuelo y en la misma te informan en tiempo real si el avión se encuentra en tiempo o ya presenta una demora.
¿Qué hacer si mi vuelo se retrasa?
En México, la Profeco asegura que si la demora es por causas provocadas por la empresa, el usuario puede tener diferentes compensaciones.
La compensación puede depender del tiempo demorado de cada uno de los vuelos y será desde descuentos en un próximo viaje, así como bebidas y alimentos gratis.
En caso de que sean vuelos internacionales, la aerolínea podría ocuparse del transporte así como hospedaje de los usuarios mientras se restablece el servicio.