Southwest Airlines cancela más de mil vuelos por problemas de control de tráfico y clima

La determinación de la aerolínea produce graves afectaciones a miles de usuarios.

La empresa Southwest Airlines comenzó a informar por redes sociales a los usuarios. (Archivo, Reuters)
Estados Unidos /

Southwest Airlines decidió cancelar más de mil vuelos hoy y poco más de 800 ayer, agrega eso último The New York Times, debido a problemas de control de tráfico aéreo y el clima, siendo un hecho que está causando afectaciones a miles de usuarios.

Según el rastreador de vuelos FlightAware, la cifra de vuelos cancelados hasta las 14:00 horas de la costa este de Estados Unidos alcanza el 28 por ciento de los que tiene la aerolínea, lo que es, con mucho, la tasa más alta de las principales aerolíneas de ese país.

Las siguientes en la fila fueron Allegiant y Spirit, las cuales habían cancelado el 5 y el 4 por ciento de sus vuelos hoy, respectivamente, según el rastreador de vuelos. American Airlines tomó la misma decisión con el 2 por ciento de esos servicios.

Southwest Airlines no pudo ser contactada de inmediato para hacer comentarios, pero desde ayer ha venido reportando en Twitter que “los problemas de TC (tráfico de control) y el clima perturbador han resultado en un alto volumen de cancelaciones durante el fin de semana mientras trabajamos para recuperar nuestra operación; los servicios de espera para el cliente tardarán más de lo habitual”.

​En sus más recientes publicaciones en la misma red social dijeron también que están contactando a los viajeros afectados, afirmando que los servicios de atención al cliente pueden tardar más de lo habitual.

"Si su viaje se vio afectado, explore las opciones de cambio de reserva de autoservicio al verificar el estado de su vuelo", dijo la empresa, invitando a los usuarios a ingresar a su sitio.



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