Los pasajeros del vuelo AV46 vivieron momentos de terror en pleno Halloween, cuando el avión tuvo que aterrizar de emergencia por culpa de una despresurización de la cabina.
El Boeing 787 con matrícula N785AV, propiedad de la aerolínea Avianca, experimentó problemas cuando alcanzó una altura considerable, por lo que las mascarillas de oxígeno se desplegaron.
El avión partió desde Bogotá el 31 de octubre, y durante su traslado a Madrid experimentó fallas en la cabina, por lo que se activó el protocolo de emergencia y los pilotos consiguieron aterrizar en Ponta Delgada, Portugal.
La aerolínea informó que los 250 pasajeros y los 9 tripulantes llegaron a Portugal "en perfectas condiciones", asimismo aseguró que se inició una investigación para determinar la causa de la falla en la aeronave.
"Su equipo de Avianca está trabajando para que los pasajeros retomen a la mayor brevedad sus planes de vuelo. Se espera que puedan volar desde Ponta Delgada a Madrid en un vuelo especial en las próximas 12 horas", se lee en el comunicado.
Mientras tanto, los vuelos se retrasaron y hubo caos en el aeropuerto de Bogotá, pues los clientes se quejaron de cancelación repentina de sus vuelos ya pagados.
Por su parte, las personas que iban a bordo del avión sufrieron estrés al ser notificados de la falla y el inminente aterrizaje de emergencia.
Algunos grabaron su experiencia, al tiempo que denunciaron la mala calidad del servicio de la aerolínea colombiana, pues no es la primera vez que se ve en el ojo del huracán por errores de esta naturaleza.
Así se vivió el momento:
El incidente se trató de una despresurización de la cabina, lo que implica falta de oxígeno por la diferencia en la presión dentro y fuera del avión. Por este motivo se desplegaron las mascarillas de oxígeno.
Sin embargo, se arrancó una investigación para determinar el motivo de la falla mecánica.
SNGZ