¿Vas a pagar con tarjeta? Las tiendas 7-Eleven que operan a nivel nacional, han recibido varias quejas de usuarios en redes sociales respecto a que no pueden realizar pagos con el plástico de su banco, coincidiendo con algunos días de la celebración de El Buen Fin. Aquí te decimos lo que sabemos.
EL DATO¿Qué es 7-Evelen?
Fundada en 1976 en Monterrey, Nuevo León, con la asociación de Iconn y 7-Eleven, es una cadena de tiendas de conveniencia con el objetivo de ofrecer una nueva experiencia comercial a los consumidores.
De acuerdo con la página web de la compañía, actualmente en el país opera con más de mil 800 tiendas en Baja California, Coahuila, Ciudad de México, Estado de México, Jalisco, Morelos, Nuevo León, Puebla, Sonora, Tamaulipas, Yucatán y Quintana Roo.
7-Eleven México se encuentra abierto las 24 horas del día, en ubicaciones preferentes, ofreciendo servicios electrónicos como depósitos y pagos bancarios, pagos de servicios y recibos, envío y cobro de dinero, retiro de efectivo, cobro de remesas, recarga de tiempo aire, entre otros.
¡Hacienda no espera!, es uno de los mensajes que puede leerse en redes sociales, sobre los inconvenientes de no poder realizar pagos con su tarjeta de crédito y débito, los cuales les permite generar su factura para comprobación de gastos ante el Servicio de Administración Tributaria (SAT).
¿7-Eleven no acepta tarjetas?
Desde el pasado 14 de noviembre tras las quejas de los internautas, la compañía respondió a los clientes que sus sistemas de servicio electrónico no se encontraban disponibles.
Incluso, algunas letreros en la tienda fueron pegados para advertir de este problema a los clientes con el siguiente mensaje:
"Por el momento tenemos fallas en el sistema", manifestó.
¿Qué pagos NO pueden hacerse en 7-Eleven?
Por lo anterior, los servicios que están suspendidos hoy en 7-Eleven son:
- Recargas
- Corresponsalías bancarias
- Pagos de servcio
- Pagos con tarjeta
¿Qué pasa con Petro Seven?
Esta falla en los servicio de electrónicos también afecta a las estaciones de servico o gasolineras Petro Seven, que en su página web y en sus redes sociales advierten de estos problemas a sus clientes.
"El sevicio de facturación no se encuentra disponible", refiere en un mensaje.
MRA