El 80 por ciento de los mexicanos ya realiza compras por internet, una práctica que se ha convertido en parte de los hábitos cotidianos de millones de usuarios en el país.
De acuerdo con el Estudio de Hábitos de los Usuarios de Internet 2026 de la Asociación de Internet MX, la compra digital continúa creciendo entre la población conectada, especialmente en la Generación X, donde el porcentaje de personas que adquieren productos en línea alcanza 90 por ciento.
El reporte señala que ropa, calzado y accesorios son los artículos más comprados por internet, con 62 por ciento de las menciones.
Después aparecen productos para el hogar con 44 por ciento, despensa con 37 por ciento y celulares, accesorios y electrónicos con 32 por ciento cada uno.
También destacan categorías como cosméticos con 31 por ciento, electrodomésticos con 30 por ciento, productos de farmacia y salud con 28 por ciento y perfumería con 27 por ciento.
Según el estudio, cada comprador adquiere en promedio casi cinco categorías distintas de productos, lo que refleja un uso más frecuente y amplio del comercio electrónico.
Aun con el crecimiento de las compras digitales, el estudio muestra que todavía existen barreras para parte de la población. El 20 por ciento de los encuestados aseguró que no compra por internet.
La principal razón es la preferencia por acudir físicamente a las tiendas, respuesta mencionada por 30 por ciento de quienes no realizan compras digitales. Además, 29 por ciento dijo que no considera seguras las plataformas de comercio electrónico.
Otro de los factores señalados es el acceso limitado a herramientas financieras. El 22 por ciento afirmó no contar con plataformas de pago en línea y 21 por ciento indicó que no tiene tarjetas bancarias.
La investigación también muestra el tiempo que los mexicanos pasan conectados a internet, pues el 24 por ciento permanece en línea alrededor de nueve horas al día, mientras que 20 por ciento navega entre cinco y siete horas y 22 por ciento entre una y tres horas diarias.
AG