Grupo Aeroméxico anunció que derivado de las afectaciones por el paso del huracán Agatha emitió su política de protección de viajeros, aplicable para usuarios con boleto expedido con placa 139 incluyendo código compartido AM emitido en/antes del 30 de mayo de 2022.
La aerolínea señaló que esta ayuda será para todos los vuelos hacia y desde a Oaxaca, Puerto Escondido, Huatulco y Villahermosa.
La fecha límite de reexpedición de boleto será el próximo 2 de junio y el nuevo vuelo debe empezar no después de dicha fecha.
Asimismo, la aerolínea no cobrará cargo por cambio de fecha ni diferencia de tarifa, siempre y cuando se respete la misma ruta y cabina pagada
“Se condona el cargo por expedición de boleto y se permite cambio de ruta sin cargo. En caso de existir diferencia en la tarifa entre el boleto original y el nuevo boleto, se deberá cobrar dicha diferencia al momento de realizar el cambio”, señaló.
Si el viaje reprogramado ocurre después del periodo de viaje permitido y el cambio se realiza dentro de las fechas de vigencia permitidas, no se aplicará el cargo por cambio, pero si aplica diferencia de tarifa, indicó la empresa.
"Si el pasajero decide no utilizar el servicio, el boleto cuenta con un año de vigencia a partir de la fecha de expedición", agregó.
AMP