La empresa de alojamiento Airbnb presentó su nuevo modelo de negocio, en el que hará traslados por aplicación, esto previo a la alta demanda de transporte que se tendrá por el Mundial de Fútbol 2026.
A través de un comunicado, la empresa explicó que desde el año pasado ha tenido millones de interacciones en su app, gracias al lanzamiento de Experiencias y Servicios, en donde su ecosistema se amplió más allá de los alojamientos.
Lo anterior debido a que, por primera vez, fue posible reservar un lugar para quedarse, explorar una ciudad con una persona local y disfrutar de una cena preparada por un chef privado; todo desde la plataforma.
Y ahora, con la categoría de servicios para facilitar cada etapa del viaje, así como el acceso exclusivo a la Copa Mundial de la FIFA 2026 y la incorporación de hoteles boutique e independientes, esperan que sus usuarios crezcan más.
Modifican aplicación con inteligencia artificial
La empresa también agregó que actualizó su app con herramientas basadas en inteligencia artificial para ayudar a encontrar el espacio perfecto para quedarse, planificar el viaje y obtener ayuda al momento.
"Viajar no debería ser solo cómodo, también debería ser significativo. Los mejores viajes te ayudan a explorar, aprender y volver a casa siendo una persona un poco distinta de la que eras cuando te fuiste. Eso es lo que estamos construyendo en Airbnb.
"Y en esta temporada, ofreceremos a las personas aún más formas de vivirlo: desde alojamientos increíbles y hoteles boutique que se sienten como Airbnb, hasta experiencias inolvidables de la Copa Mundial y servicios que hacen que viajar sea aún más fácil", afirmó Brian Chesky, cofundador y director ejecutivo de la plataforma Airbnb.
¿Cuáles serán los nuevos servicios?
Los recientes servicios de asistencia implementados en la plataforma serán:
- Entrega del súper: Se podrán encontrar las compras del supermercado en el alojamiento en Airbnb al llegar o bien, pueden pedirse en cualquier momento durante el viaje.
- Traslados aeroportuarios: Ahora en la app se podrá reservar un traslado privado en automóvil desde y hacia el alojamiento a través de Welcome Pickups.
- Depósito de equipaje: Será posible guardar el equipaje antes del check-in o después del check-out gracias a la colaboración con Bounce.
- Alquiler de vehículos.
ksh