La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) emitió una alerta en sus redes sociales para los usuarios de autos Cupra de Seat, perteneciente al Grupo Volkswagen, debido a que algunos modelos presentan fallas importantes que se deben atender. Aquí te decimos cuáles son y qué puedes hacer.
En la red social de la Revista del Consumidor que publica la Profeco, detalló que se encontraron mil 506 vehículos Volkswagen con alguna falla.
Tipo de riesgo o posible desperfecto
Se trata de la tapa de diseño del motor no se encuentra fijada correctamente y en ciertas condiciones de uso o con el transcurso del tiempo podría desprenderse.
"Si esto llegara a suceder, la tapa podría dañarse por quemadura debido al contacto con el turbocompresor de gases de escape y podría provocar un incendio", refirió.
Solución
Se deben revisar los vehículos afectados y desmontar la tapa de diseño del motor.
En adición a la comunicación que Volkswagen de México tendrá con los distribuidores autorizados y los consumidores, así como los proveedores de los vehículos, se pone a disposición los siguientes medios para contacto:
- Teléfono: 800 002 8772
- Correo: atencion@cupraoficial.mx
Modelos encontrados con la falla:
- Cupra Ateca, modelos 2020 y 2021
- Cupra Formentor, modelos 2020 y 2021
- Cupra León, modelos 2020 y 2021
MRA