La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) alertó a los usuarios de vehículos de la marca BMW híbridos año 2020 y 2021, por posibles fallas en las celdas de la batería de alto voltaje.
En un comunicado la Profeco explicó que han identificado efectos en las celdas de la batería de alto voltaje, y que en casos muy aislados, las impurezas en el proceso de producción de las celdas, no se pudieran evitar completamente, lo cual puede provocar un fallo de funcionamiento en una batería de alto voltaje completamente cargada.
“Si se presentara esta situación, en casos aislados, estas impurezas pueden causar un cortocircuito dentro de las celdas de la batería de alto voltaje, y en el peor de los casos, este cortocircuito puede provocar un evento térmico”, aseveró.
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Detalló que los modelos posiblemente afectados son: X3 xDrive30e (Híbrido/Automático), con 73 vehículos; X5 xDrive45e (Híbrido/Automático), con 69; 330e (Híbrido/Automático) y 330e Sport Line Plus (Híbrido/Automático), con 50; 530e Sport Line (Híbrido/Automático), con 7.
Ante eso expuso que se deberá programar el vehículo afectado al nivel de integración más alto, es decir, se actualizará el software de las computadoras del vehículo afectado, esto no representa un costo para el consumidor.
Indicó que el llamado a revisión inició a partir del 17 de noviembre de 2020, y tendrá una vigencia indefinida, donde BMW, dará a conocer la información necesaria a sus clientes del llamado a revisión.
BMW de México indicó que se cuenta con una liga (campañas técnicas) dentro de la página de internet de BMW (www.bmw.com.mx) en la que se puede consultar si a un vehículo en particular le aplica algún llamado a revisión con sólo ingresar el número de identificación vehicular.
srgs