La plataforma de delivery de origen Chino, AliExpress quiere expandir su servicio en México para llegar a más clientes del país, esto a través de envíos más rápidos y baratos, más seguros, de la mejor calidad y sin problemas de piratería.
Durante su presentación en México, Briza Bueno, directora de AliExpress en Latinoamérica detalló que a través de su programa AliExpress Choise darán más beneficios a los mexicanos para que elijan a Aliexpress como su plataforma favorita.
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Sus cadenas de envíos son directos, con los mismos proveedores y al no contar con otras empresas dentro del trayecto de envío, prometen que sus paquetes llegarán más seguros y dentro de 5 a 8 días, programa en el que confían, pues prometen que si se retrasa el producto más, darán un dólar por cada día de retraso y 90 días de regreso gratuito.
"Es una nueva actualización de negocios en el mercado mexicano, por ejemplo tenemos este enfoque con los tiempos de entrega en el que se está intentando mejorar y cortarlos, para que sea directos (...) la diferencia es que nos conectamos de forma directa con el productor con el consumidor final lo que logra es que bajen los precios para los consumidores y mejoran los tiempos de entrega, creemos que esto nos permite traer más productos a mejores precios y que no se encuentran de forma local en el mercado mexicano", expresó Briza Bueno en entrevista con MILENIO.
AliExpress también promete a sus consumidores que entre sus productos, aunque sea más baratos, todos son originales, pues tienen un sistema y normas que les permiten poder localizar este tipo de mercancias y bajarla de su plataforma hasta en 99 por ciento de los productos que no sean originales en menos de 24 horas.
"Alibaba tiene políticas muy estrictas en cuanto a los porcentajes de los productos que salen y entran en la plataforma, lo tienen muy controlado en este aspecto y con políticas bastante estrictas para mantener la originalidad del producto (...) la plataforma puede en menos de 24 horas antes de enviar los productos un 99 por ciento de estos productos que se logran identificar que no son originales", añadió.
La Asociación Nacional de Tiendas de Autoservicio y departamentales (ANTAD) ha afirmado que las plataformas como AliExpress, Shein y Temu son parte de una competencia injusta, pues aseguran que no pagan impuestos y por eso pueden promocionar grandes descuentos, pero en contraste la directora en Latinoamérica de AliExpress afirmó que en cuestiones fiscales han respetado la regulación de México.
"Somos una compañía que estamos trabajando con las autoridades", aseguró en conferencia.
Actualmente, México es uno de los mercados más importantes para AliExpress en Latinoamérica, desde su fundación en 2010, además de que encuentran en el país una alta demanda por parte de los consumidores por lo que estiman grandes crecimientos.
"Hemos comenzado un nuevo capítulo en Latinoamérica, particularmente en México ya que este país está lleno de oportunidades, estamos muy emocionados de traer nuestros servicios para conectar con los consumidores y con los mejores estándares", afirmó en conferencia de prensa Kai Li, director general de AliExpress para Latam.
srgs