La empresa de cosméticos de origen brasileño Natura está desarrollando un concepto de desarrollo de comercio electrónico para sus consultoras, aseguró en entrevista con MILENIO Agenor Leao, vicepresidente de Operaciones de Natura Latinoamérica.
“En otros países ya hemos desarrollado un método de venta digital en el que involucramos a las consultoras y vamos a llegar a México, aunque todavía no tenemos la fecha", dicho modelo, expuso, está implementado en Brasil, Chile y Argentina.
La propuesta, que realizó el directivo consiste en “dar la posibilidad a sus socias de que tengan ventas digitales con la marca. El proyecto que vamos a traer a México, es un complemento para que las consultoras tengan un negocio completo y atención a través de la venta digital”.
Dijo que con este concepto la empresa es el proveedor del negocio y la plataforma donde las participantes tienen su tienda digital, es en ese espacio donde los clientes pueden tener acceso para la compra de productos con la marca.
Detalló que el concepto involucra información de los clientes que puede ser útil para las vendedoras, e incluso los productos podrán llegar a la casa de los consumidores.
Actualmente la comercialización de los productos de la marca, vía comercio digital, se ha dado en plataformas como Mercado Libre, aunque esto es una iniciativa propia de las consultoras.
“Siempre hemos buscado modelos que funcionen para cada mercado; este año realizamos fuertes inversiones en construir uno pensado para que las personas tengan una buena posibilidad de crecimiento con nosotros”, aseguró.
Comentó que la empresa es una buena oportunidad de emprendimiento para quienes se han involucrado con ellos y con un sistema que solo en México se mantiene bajo un esquema multinivel.
“Hay una característica de emprendedurismo en México que nos proporciona esa posibilidad y porque buscamos adecuar nuestro modelo al país. Desde este punto de vista tenemos también distintos proyectos en torno a la sustentabilidad; queremos estar adaptándonos a las características específicas de cada mercado”.
Destacó que Natura se mantiene como el principal participante para el grupo Natur & Co, que engloba a también a The Body Shop y Aesopi.
CLAVES
OBJETIVO
La empresa brasileña busca dar la posibilidad a sus socias en México de facturar ventas digitales.
CANALES
Hasta la fecha, las ventas digitales de la empresa, por medio de sus socias, se han limitado a plataformas como Mercado Libre.
OPCIÓN
Natura afirma que su modelo es una buena oportunidad para personas que quieran comenzar a emprender un negocio.
Alista Natura un proyecto de ventas por internet en México
Experiencia. La compañía ha desarrollado iniciativas similares en otras naciones como Brasil, Chile y Argentina, donde ha demostrado su eficiencia.
Ciudad de México /
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