Amazon Go Grocery se inaugurará hoy en Seattle; se trata un supermercado sin cajeros con el que la empresa de Jeff Bezos quiere revolucionar la venta de alimentos. En él, sólo deberás entrar a la tienda, tomar lo que necesitas y salir sin tener que hacer fila alguna.
En la nueva tienda los clientes pueden tomar carne, fruta o leche y salir sin abrir su cartera. Al entrar, el cliente escanea una aplicación en su teléfono celular. Cámaras y sensores rastrean lo que retira de los estantes y los artículos se suman a su cuenta de Amazon después de salir.
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Amazon Go Grocery es una expansión de la cadena de pequeñas tiendas Amazon Go, creada hace dos años. Su superficie es de 966 metros cuadrados y vende algo más que las gaseosas y sándwiches del Amazon Go. Ofrece además pan recién salido del horno, naranjas rojas, calabazas y toda clase de comestibles para preparar la cena o llenar la despensa.
La venta de comestibles no es novedad para Amazon. En 2017 compró la cadena de supermercados Whole Foods con 500 sucursales y ha ampliado su servicio de entrega de comestibles a domicilio. Pero está muy lejos de su rival Walmart, el primer vendedor de comestibles de Estados Unidos, con más de 4 mil 700 locales de venta.
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En la nueva tienda en Seattle, basta escanear un solo teléfono para que compre toda la familia. Todo lo que tomen irá a la cuenta de la persona con la que entraron. Pero el comprador no debe ayudar a otro que no alcanza el estante más alto: el que toma el artículo lo paga.
GGA