Usuarios del banco BBVA reportaron fallas en la aplicación este sábado 11 de enero al intentar acceder a su banca móvil.
De acuerdo con la plataforma Downdetector, al corte de las 15:35 los usuarios realizaron 27 reportes sobre fallas en la app.
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El 66 por ciento de ellos denunció problemas para iniciar sesión móvil, 25 por ciento para utilizar la banca móvil y 8 por ciento solo para iniciar sesión.
Sin embargo, ésta no es la primera vez en el día en que reportan fallas en el servicio; alrededor de la mañana, el punto con más informes presentado fue a las 10:24 horas, con mil 396.
De acuerdo con el mapa de la plataforma, los reportes se concentran principalmente en la Ciudad de México, Guadalajara, Monterrey y Mérida.
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