Continúan fallas en app y cajeros de BBVA tras más de 10 horas

Los cuentahabientes de Bancomer han externado su molestia debido a que no se ha solucionado la falla que durante todo el día causó que no pudieran disponer de su dinero desde la app, cajeros e incluso no han podido realizar pagos.

BBVA ha presentado fallas durante el día | Shutterstock
Ciudad de México /

Las fallas en la aplicación y cajeros de BBVA para la realización de algún movimiento han continuado todo el domingo, sin que la institución bancaria haya dada una actualización de cómo van los trabajos de reparación.

Fue a las 11:00 horas cuando el banco emitió un comunicado donde reconocía que había intermitencias en sus servicios, por lo que estaban laborando para solucionarlo, sin embargo, con el paso de las horas la situación para los usuarios es la misma y no se ha emitido alguna otra postura.

En redes sociales, diversas personas se han quejado que las fallas en los sistemas continúan porque no pueden realizar ningún servicio en línea, ni tampoco pueden disponer de su dinero a través de los cajeros.

El presidente del Sistema Público de Radiodifusión del Estado Mexicano, Jenaro Villamil, dio a conocer en su cuenta de Twitter que ningún cajero de la colonia Cuauhtémoc de BBVA tiene servicio en efectivo.

“Que revise el banco su sistema. Bastante ganan con administrar el dinero de millones de ciudadanos para que no tengan buen servicio”, señaló el funcionario en la administración de Andrés Manuel López Obrador.

MILENIO busco una postura de BBVA para conocer el estatus de los trabajos de reparación de las fallas, sin embargo, no obtuvo respuesta.


FS

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