¿No recibiste aguinaldo? Paso a paso para levantar una queja en la Profedet

El aguinaldo es una de las prestaciones más importantes para todos los trabajadores mexicanos.

El aguinaldo es una prestación obligatoria que reciben las personas trabajadoras a través de una retribución económica. (Sam Martínez)
Ciudad de México /

En México, el aguinaldo es un derecho laboral establecido en la Ley Federal del Trabajo (LFT). Según el artículo 87 de la LFT, todos los trabajadores tienen derecho a recibir un aguinaldo anual equivalente al menos a 15 días de salario, y debe pagarse a más tardar el 20 de diciembre de cada año. Sin embargo, cuando un empleador incumple con esta obligación, los trabajadores pueden presentar una queja formal.

¡Recuerda!

El aguinaldo se paga de manera directa en las nóminas de los empleados y no se puede hacer en especíe o con algún otro tipo de cambio que no sea monetario.
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¿Qué pasa si no recibo mi aguinaldo?

Si eres una de las personas que todavía no recibe su aguinaldo, debes saber que puedes hacer la denuncia correspondiente debido a que existe una fecha límite para que te lo hayan pagado.

El incumplimiento de este pago podría traer graves consecuencias legales para los empleadores debido a que es de manera obligatoria que todos los trabajadores tengan aguinaldo.

Paso para levantar una queja por falta de aguinaldo

Dialogar con el empleador

Antes de proceder con una queja formal, se recomienda hablar directamente con el empleador o el departamento de recursos humanos para aclarar el motivo del incumplimiento.

Acercate a la Profedet para hacer tu queja

Si no hay respuesta favorable, el trabajador puede acudir a la Profedet para recibir asesoría gratuita y presentar una queja formal. Los datos de contacto son:

  • Teléfono: 800-717-2942
  • Correo electrónico: orientacionprofedet@stps.gob.mx
  • Sitio web: www.gob.mx/profedet

Documentar el caso

Al presentar la queja, el trabajador debe llevar:

  • Identificación oficial
  • Contrato de trabajo (en caso de tenerlo)
  • Comprobantes de pago o recibos de nómina
  • Cualquier evidencia de comunicación con el empleador sobre el tema

Presentar una demanda ante la Junta de Conciliación y Arbitraje

Si el problema persiste, se puede interponer una demanda formal ante la Junta Federal o Local de Conciliación y Arbitraje. Este organismo es responsable de resolver conflictos laborales.

Plazo para presentar la queja

Es importante destacar que el trabajador tiene un año a partir del 20 de diciembre para reclamar el pago de su aguinaldo.

Consecuencias para el empleador

Si se comprueba el incumplimiento, el empleador podría enfrentar multas de hasta 5,000 veces la Unidad de Medida y Actualización (UMA).

Recuerda que es importante conservar todos los documentos que podrían ayudarte con esta queja, así que prepara todo lo necesario para llevar a cabo este procedimiento para tener tu aguinaldo.


  • Jessica Piña
  • jessica.pina@milenio.com
  • Septienita de corazón. Editora de Discover Milenio, escribo de todo un mucho. Las audiencias, Google y el algoritmo son mi pan de cada día. La música, el cine y los trends son mi conversación favorita.

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