¿Eres usuario de Banorte? ¡Ten cuidado! La institución bancaria compartió que en este momento se encuentran detectando un nuevo modus operandi de un fraude que comenzó afectar algunos usuarios.
Recuerda que ninguna institución bancaria te pedirá tus datos de ingreso o claves privadas para poder hacer alguna consulta por teléfono.
Si eres derechohabiente de esta institución, debes de prestar especial atención para evitar que tu cuenta se vea afectada y puedas estar alerta, así como compartir esta información con las personas que pertenecen a dicho banco, recuerda que las sucursales están disponibles para realizar cualquier tipo de aclaración de manera segura.
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Banorte alerta de fraudes
La institución compartió en sus redes sociales una nueva alerta sobre un fraude que se ha detectado.
Todo parece indicar que se detectó que a algunos usuarios les llegó un mensaje de texto en donde se solicita que ingresen sus datos personales y privados para que puedan confirmar cuánto dinero tienen dentro de sus cuentas.
De acuerdo con Banorte, son dos mensajes de texto que solicitan información a nombre de un supuesto asistente virtual y se le pide al usuario que confirme el saldo tanto de las tarjetas de crédito como las de débito.
Por otro lado, la institución reafirmó que ellos no piden ningún dato personal o bancario por ningún medio.
“Recuerda que en Banorte nunca te pediremos datos personales ni bancarios por ningún medio”.
¿Qué hacer si fuiste víctima de fraude?
Si ya fuiste víctima de los delincuentes, recuerda de inmediato reportar tu tarjeta a la línea indicada para aclarar sobre los cargos no reconocidos.
A través de la Banca Móvil puedes hacer este trámite con tu número de cliente y los cargos que no reconoces para que el banco pueda bloquear tu tarjeta para evitar más cargos y que tu dinero se encuentre resguardado.