Marcos Ramírez Miguel, director general de Grupo Financiero Banorte, aseguró que la sustentabilidad se encuentra en el eje central del compromiso que tiene el banco con el país y las perspectivas para hacer crecer a México.
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Al inaugurar la octava edición del Foro Estrategia Banorte en su edición 2019, Ramírez señaló que el reto social de la banca, eje central del foro, se encuentra en los resultados y el crecimiento de utilidad, pero también la sustentabilidad representa un reto importante para hacer crecer a las empresas a futuro.
“Estamos muy cerca de lograr la estrategia 2020, nuestros índices de liquidez y de capitalización; la solidez de la cartera y la satisfacción de nuestros clientes sigue en índices importantes y creciendo, pero no lo es todo, el segundo reto que tenemos las empresas es asumir un genuino compromiso social”.
En este sentido, destaco que Banorte mantiene índices de sustentabilidad a nivel mundial y dentro del país en la Bolsa Mexicana de Valores.
En tanto, Dan Ariely, escritor y catedrático de economía conductual, señaló que, de acuerdo con la conducta financiera de las personas, estas no notan el esfuerzo que existe detrás del dinero y las transacciones digitales, así como los esfuerzos detrás del gobierno, por lo que existe una tendencia de pagar por velocidad y no por el producto.
“Hay muy pocos proveedores de productos que hacen sentir satisfechos a sus clientes, inclusive el pago de pagos, que representa un sentimiento peor por pagar el efectivo, el cual está dirigido al tiempo que lleva realizar la transacción (…) necesitamos tener pagos y métodos de pago más compatibles”, explicó.
lvm