En un mercado de banca patrimonial reducido y con alta competencia en México, BBVA México busca elevar un 40 por ciento los activos custodiados en su oferta “Global Wealth”, donde actualmente gestiona cerca de 130 mil millones de pesos.
Romualdo Mata, director de banca privada en el banco, señaló que actualmente la institución cuenta con una base de 180 mil clientes con más de un millón de pesos en este segmento de patrimonio, donde también buscarán aumentar su participación dentro de este mercado.
“El mercado está creciendo a ritmos mucho menores y lo que buscamos con esto es seguir ganando participación de mercado, donde hoy somos el líder de participación de mercado”, mencionó Mata.
“En los últimos años hemos ido robando pedacitos y justo ese 40 por ciento va encaminado a seguir trayendo no solamente dinero nuevo, sino dinero que está en otros competidores del sistema financiero”, agregó.
Salvador Sandoval, director de BBVA Global Wealth, refirió que dentro de la estrategia del grupo el impulsar este negocio en México es una de las apuestas principales dentro de la oferta renovada en la banca patrimonial.
Indicó que México es el segundo mercado más importante para Global Wealth después de España, tanto en activos como en clientes, y su modelo de negocio se ha colocado como un referente para otras geografías de operación del banco.
“En términos del modelo de negocio, México ha sido una punta de lanza para el resto de las geografías y precisamente, bueno, pues derivado de que hemos venido trabajando durante los últimos años en construir un modelo de atención a clientes”, comentó Sandoval.
Peso del negocio en México
Sobre el peso de este negocio dentro del banco, Mata comentó que representa el 3 por ciento del balance bancario, ya que instrumentos como fondos de inversión no se contabilizan.
Pero si se considerara todo lo gestionado, el peso sería cercano al 30 por ciento de los activos del banco.
Ambos directivos refirieron que otro de los puntos fuertes del relanzamiento de la oferta es la hiperpersonalización de la atención con sus clientes, además del uso de herramientas de inteligencia artificial (IA) y protecciones en temas de prevención de lavado de dinero.
“En los últimos años hemos venido fortaleciendo las áreas internas de prevención de fraudes, de prevención de lavado de dinero para minimizar al máximo este tipo de cosas, tan es así que rechazamos una gran cantidad de solicitudes de apertura de cuenta por no cumplir con los requisitos mínimos”, finalizó.
PSAJ