BBVA informó que su servicio opera con normalidad, luego de que HOY 1 de marzo los usuarios del banco reportarán fallas en el sistema lo que impidió acceder a su app para revisar su saldo o hacer algún pago.
"Nuestro servicio se ha restablecido, ya puedes realizar tus operaciones de manera regular", refiere.
Las quejas de los usuarios no se limitaron a la app, también manifestaron que los cajeros automáticos no funcionaban.
"Lo sentimos, el servicio BBVA está temporalmente suspendido", fue el mensaje que los internautas compartieron a través de la plataforma X, antes Twitter.
De acuerdo con la plataforma Downdetector, los problemas que más registran los usuarios de BBVA México suman más de mil 797 reportes, y se presentan con mayor frecuencia, con 55 por ciento en la banca móvil
Además, 39 por ciento se presenta al iniciar sesión, mientras que 6 por ciento refiere que no puede realizar transferencia de fondos.
"Ten la certeza que estamos trabajando a la brevedad posible para que se reestablezca, intenta en el transcurso del día", es el mensaje que el banco responde a sus clientes, pero sin dar más detalles.
MRA