La empresa estadunidense de servicios financieros Capital One, mantiene desde el año pasado un centro de tecnología en México, con el que ha desarrollado talento especializado de ingenieros para brindar innovación bancaria a sus 100 millones de clientes en Estados Unidos.
En conferencia, Judith Gonzaléz, vicepresidenta de tecnología de Capital One, explicó que uno de los grandes atractivos con que cuenta el país es la amplia oferta de ingenieros capacitados, que son egresados de las universidades mexicanas.
Motivo por el cual eligieron a la Ciudad de México como sede para desarrollar su centro tecnológico el año pasado, mismo en el que continúan contratando a jóvenes del país.
“Si ustedes piensan en la trayectoria que hemos tenido durante los últimos 30 años en México en términos de tecnología, verán que hemos invertido muchísimo en desarrollar talento”, explicó la también gerente regional de la firma.
“A partir de que sucede el boom de China y todas las operaciones de manufactura se mueven fuera de México, nos vimos en la necesidad de encontrar otro nicho de mercado que realmente podamos desarrollar”, agregó.
¿Qué productos desarrollan en este centro?
Gonzaléz explicó que en el centro se desarrolla el segmento del producto tecnológico, donde se llevan a cabo pruebas de interfaces y servicios que posteriormente son lanzados.
De igual forma, la directiva señaló que se desarrolla toda la parte de innovaciones en software, para los productos que ofrece Capital One en Estados Unidos.
“Estamos entregando estos productos en dos niveles: plataformas que podamos utilizar para la mejora de las decisiones o el uso directo de nuestros clientes", comentó.
No planean brindar servicios financieros en México
A pesar de que el sistema financiero nacional vive una etapa de crecimiento en la que diversas empresas han apostado por este mercado, Capital One indicó que no está en sus planes incursionar en México.
Refirió que el objetivo principal de la institución es desarrollar servicios e innovación bancaria para su base de clientes en Estados Unidos, Canadá y Reino Unido; por lo que queda descartada su entrada al sistema bancario nacional.
“No está en nuestro plan en este momento, la corporación está enfocada en la entrega de servicios y es lo que buscábamos cuando iniciamos esta operación en México; entonces no es que estemos descartándolo, simplemente no es parte del plan”, señaló González.
AG